Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vav Kuşadası Parayı Alıp Rezervasyonu İptal Etti

Kuşadası vav otel rezervasyon iptali. Tamamen bir hüsran 1 ay önce ödeme yapıldı. Bugün aranıyoruz ve rezervasyonunuz iptal edilecek açılışımız ertelendi. 1 ay önce paramı yatırıyorum. Para kullanılıyor. O dönemde alacağım başka tatil paketlerini kaçırmış oluyorum. Para iadesine gelince kartla ödeme yapıldığı için 7iş günü deniliyor. Bayramda girince 10 gün olur. Paramı IBAN 'a atın o zaman ödeme yapan benim bana ödeyeceksiniz zaten ödeme yöntemi kart olduğu için olmazmış. Ben iptal etmedim ki siz ettiniz. En azından bu mağduriyeti IBAN 'a nakit göndererek düzeltin o da yok. Biz para gelecek mi onu beklerken tatil iptal. Bavullar hazır. Biletler hazır. Çocuklar heyecanla bekliyor. Şimdi eve gidince açıklama yap bakalım.

Dedikleri gibi kusura bakmayın dediğimizde çocukları ikna edebilecek miyiz. Yeni yer baksak paramız elimizde değil ne zaman gelir belli değil. Açma garantiniz yoksa hemen ödeme almayın. Zaten bu şekilde bir durumu ön göremeyen otel tercih edilmemeli. Profesyonellikten tamamen uzak bir işletme. Ön kapora alın. Gelince orada ödeyelim. En azından iptalde daha az sorun yaşamış olurduk.

20 Ocak 18:49 (Şikayetten 7 ay sonra)

Değerli Misafirimiz, Tesisimiz ile ilgili talep ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ve yaşadığınız sorunlardan dolayı özür diliyoruz. Zaman zaman otelimizle çalışan acenteler üzerinden yapılan rezervasyonlarla karşılaşıyoruz. Bildiriminizi incelemeye alabilmek ve görüşlerinizi detaylı araştırabilmek adına iletişim bilginizi ve/veya rezervasyon belgenizi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Misafir Deneyimi İlişki Yönetimi

Murat
Murat
21 Ocak 21:17

İletişim bilginiz ilk cevaplamada vardı. Şimdi göremiyorum. Nasıl ulaşacağım size.

Yorumlar(8)

Raşit
Raşit
21 Ağustos 2025 19:32

Maalesef bizim de 26 iş günü geçti halen gelişme yok. Öncelikle Tüketici Hakem Heyeti'ne mi yoksa avukata mi vermek gerekiyor.

Elif
Elif
Benzer Şikayeti Var
28 Temmuz 2025 15:12

Bende iade işlemini bekliyorum 20 Ağustos iade olması gerekiyor 21 gün iş günü dediler hafta sonunu baz almıyorum. Avukatımın bilgisi var iade olmazsa icra işlemi başlatılmaz sizde aynı şeyi yapın

Deniz
Deniz
18 Temmuz 2025 15:00

Bende aynı durumdayım paramı iade etmediler 2 ay oldu durmadan tarih veriyorlar yatırmıyorlar en son 10 Temmuz yatırdık dediler yine yatırmamışlar. Arkadaşlar sizlerden yatan var mı. Ben hakkımı helal etmiyorum gerekli yerlere şikayetimi edeceğim dava da edeceğim bu ne insanı oynatıyorlar yazık günah ya

Umut
Umut
16 Temmuz 2025 23:11

Ben de aynı durumdayım paramızı galiba alamayacağız dava açacağım.

Nuray
Nuray
Benzer Şikayeti Var
3 Temmuz 2025 10:10

Siz para iadenizi aldınız mı ben hala alamadım muhatap olacak kimsede yok yardım edin lütfen

Duygu
Duygu
18 Haziran 2025 14:14

Aynı durumu yaşattılar bizlere de ve hala paramız iade edilmedi her gün farklı mazeret söyleniyor. Siz iadenizi alabildiniz mi merak ettim Asla güvenip rezervasyon yaptırmayın vav Kuşadası rezervasyonu pişmanlıktır

Leman
Leman
6 Haziran 2025 14:58

Tamı taamına aynı şekilde bizim de oldu

Benzer Şikayetler

Vav Otel Kuşadası'nda Rezervasyon İptali Ve İade Sorunu Yaşadık

Burcu

Vav Otel Kuşadası'ndan tamamen pişmanlık yaşadık. Bayram tatili için yaptığımız 4 kişilik rezervasyonu, otel yetkilileri...

1 Destek1 Yorum
1

Vav Otel Rezervasyon İptali Sonrası Param İade Edilmiyor Güvenim Sarsıldı

Serpil

Vav Otel Kuşadası Tatil Köyü üzerinden yapmış olduğum rezervasyonu iptal etmeme ve iptal-iade koşullarını yerine getirme...

3 Destek1 Yorum

Öne ÇıkanKonular