to read complaints and reviews, or file yours.Otel Rezervasyon İptalinde İade Yapılmıyor Mu
1 Haziran 2025 tarihinde vav otel Kuşadası'ndan rezervasyon yaptım.
Rezervasyonum 27 Haziran 2025 tarihi için olup son 72 saate kadar koşulsuz iptal hakkımızın olduğu iptal durumunda ise 21 iş günü içinde yaptığımız ödemenin yatırılacağına dair ibare yer alıyordu
13 Haziran 2025 tarihinde rezervasyonumu iptal ettim
21 iş günü geçmesine rağmen iade ödememi alamadım. Defalarca telefon etmeme ve WhatsApp hatlarına ulaşmama rağmen net bir cevap alamadım. Sürekli yetkilimiz yok, ödeme kuruluşuna mail attık, dönüş yapacağız şeklinde cevaplar aldım.
Bende esnafım bir kredi kartı iadesi süreci nasıldır bilirim böyle bir ticaret ve esnaflık yok. Hakkımı helal etmiyorum
Değerli Misafirimiz, Tesisimiz ile ilgili talep ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ve yaşadığınız sorunlardan dolayı özür diliyoruz. Zaman zaman otelimizle çalışan acenteler üzerinden yapılan rezervasyonlarla karşılaşıyoruz. Bildiriminizi incelemeye alabilmek ve görüşlerinizi detaylı araştırabilmek adına iletişim bilginizi ve/veya rezervasyon belgenizi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Misafir Deneyimi İlişki Yönetimi
Hiç araştırmadan cevap yazdığınız ne kadar belli. Rezervasyonu otelinizden yaptım. Konu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşınmış görülen dava tarafımca kazanılmıştır. Sonrasında icra bildirimi yapılmış vav otel tarafından cevap verilmemiştir. Beklemedeyim ödememi yaparsanız şikayetimi geri alırım adliyeden Bana ulaşırsanız dava dosya numaralarını da paylaşırım
Vav Kuşadası tatil köyü iade süreci hakkında iadesini alabilen var mı acaba