Otel demeye asla dilim varmıyor!
Giriş yaptık, saatlerce odayı bekledik. Sular kesikti, ilçede genel sorun olduğunu söylediler. Tuvaletler çok kirliydi, resepsiyonda klima çalışmıyordu; iki saat o sıcakta bekledik. Odaya geçtiğimizde ise odanın her yeri dökülüyordu, pislik içindeydi. Çocuk için yatak gelecek dediler, ancak normalde büyük çocuk için odada yatak olmalı, küçük çocuğa getireceklerdi; ikisi de yoktu. Çocuklar çok heveslendiler diye sabretmeye çalışıyoruz tabii. Havuza geçtik, havuzların hepsi çok kirliydi; havuz kenarları izmarit ve çamur içindeydi. Havuzun içi de pislik içindeydi. Su yok, ondan böyle diyorlar yetkililer. Denize gitmek istedik, denize 2 km mesafe diye belirtmişler ama otel dağ başında ve denizle alakası yok. Anlaşmalı plajımız var, şezlong ve şemsiye bulabilirsiniz, orada günde iki kez servisimiz var, 5 km'den fazla uzaklıkta, yiyecek içecek de size ait dediler. Servisi zaten göremedik. Kendi arabanızla giderseniz de halk plajına gidebilirsiniz diyorlar. Son çare yarın düzelir belki dedik, akşam yemeğine geçtik. Yemek diye bir şey yoktu; üzeri kurumuş makarna, iç pilav ve mantarlı, içinde ne olduğunu bilmediğimiz bir yemek vardı. Zeytinyağlı almak istedim, çoğu ekşimişti; elektrik yokmuş, ondan ekşimiş. Tavuk ızgara yapılıyor, kimseye yetmedi. İnsanlar aç kaldı çünkü sadece o vardı. Tavuk yiyemiyoruz, et veya balık olmaz mı diyorum, belli günlerde çıkar diyor yetkili. Her şey dahil otelde bu kadar mı olur yemekler? Ekmek çeşidi yok, bayat somun ekmek ve mercimek çorbası yiyor misafirler. Tatlı bir iki çeşit ve üstleri kurumuştu. Yemek sırasında yerler çamurdu, tezgahlar da çok kirliydi. O gerginlikle resepsiyona gidip çıkışımı istedim. Mağdur oldunuz, evet diyorlar; tüm misafirler çıkış yapmak istiyor. Duş alacak su yok, tuvalete gitsen su yok. Su olmadığı için hijyen yok, temizlik hiç yok. Çocuklarım hasta olacak diye otelden ayrıldım. Odanın kapısı kapanmıyor, bozuktu. Koridorlarda katlanmış yataklar vardı, onlar da çok kirliydi, galiba orada yatıracaklardı. 1300 km yol yapıp geldim, mağdur edildim. Ücret iadesi istiyorum. Her yere de yazacağım. Yol boyunca çocuklarım kustu, rezil olduk. Müşteri hizmetlerini aradım, yakın otel bulalım dediler; Bodrum'da anlaşmalı otellerimiz var diyorlar, yakın dedikleri yer 150 km. Kim ödeyecek yol paramı? Gitsem diyelim, gecenin bir yarısı orada oluruz. Ailecek açız diyoruz, haklısınız efendim, yolda kendi imkanlarınız ile yiyin dediler.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar