Vatangame’de Doruk Parası Yüklenmedi Ve İade Talebi

Vatan Game üzerinden Age of Empires Mobile oyunu için 14.04.2026 tarihinde saat 05:14 civarında banka kartımla önce site bakiyeme yükleme yaptım, ardından 1.997 TL tutarında Doruk parası satın aldım. Ancak bu ödemeye rağmen Doruk parası hesabıma hiç tanımlanmadı.
Kullanıcı adım ç*** g***, ilgili sipariş numaram ise SP26041405144940230250555’tir. Konuyla ilgili Vatan Game desteğiyle görüştüğümde sadece sistemde yavaşlık olduğunu söyleyip süreci uzatıyorlar, somut bir çözüm üretmiyorlar.
Yapmış olduğum 1.997 TL’lik ödemenin karşılığındaki Doruk parasının derhal hesabıma tanımlanmasını veya işlem sağlanamayacaksa ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Çetin Bey, 14.04.2026 tarihinde saat 05:14 civarında Vatan Game üzerinden AGE of Empires m. Oyunu için 1.997 TL tutarında Doruk parası satın aldığınızı ve bu tutarın hesabınıza tanımlanmadığını bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Sipariş numaranız sp26041405144940230250555 olarak kaydedilmiştir. Yaşadığınız gecikme ve belirsiz süreç nedeniyle duyduğunuz rahatsızlığı tamamen anlıyoruz. Bu durumun sizin için kabul edilemez olduğunu biliyor ve en hızlı çözümü sunmak istiyoruz. Ödemenizin karşılığı olan 1.997 TL tutarındaki Doruk parasını hesabınıza resmi yükleme kanalından dolayı yüklememümkün olmadığından, iade işlemi için canlı desteğe bağlanabilirsiniz. İade tutarı en kısa sürede banka kartınıza yansıyacak ve bu süreçle ilgili size ayrıca bir bilgilendirme mesajı göndereceğiz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, her zaman yanınızdayız. Saygılarımızla,







