Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vatan Bilgisayar’da 1.400 TL’lik Ekran Koruma Paketi İçin Yarım Saat Bekleme Ve Kalite Sorunu

profile
03 Mart 13:31
427

Vatan Bilgisayar’dan Bandırma şubesinden aldığımız iPhone 15 için 1.400 TL ödeyerek ekran koruma paketi satın aldık. Bu paketi alırken bize uzun bekleme olacağına dair hiçbir bilgi verilmedi, hızlıca halledilecek bir işlem gibi anlatıldı.

Bugün Ankara Podium AVM’deki Vatan Bilgisayar şubesine ekran korumasını değiştirmek için gittiğimizde ise yaklaşık yarım saat boyunca işlemin yapılmasını beklemek zorunda kaldık. Böyle basit bir işlem için bu kadar beklemek zorunda kalmak gerçekten kabul edilemez; bilseydim bu paketi kesinlikle satın almazdım.

Ayrıca taktıkları ekran korumanın kalitesi de oldukça kötü; hem bekletiliyoruz hem de aldığımız hizmetin kalitesi tatmin edici değil. Ekran koruma paketinin satış aşamasında süreçle ilgili doğru ve net bilgilendirme yapılmasını, ekran değişim işlemlerinin müşteriyi bu kadar bekletmeyecek şekilde düzenlenmesini ve düşük kalite ekran korumanın iyileştirilmesini talep ediyorum.

03 Mart 13:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebimiz tarafımıza ulaştı. Sürecinizi kontrol edebilmemiz için fatura numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Ocak 2025 15:33
1.790
Ekran Koruyucu Hizmetinde Yaşanan Sorunlar
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar’da Nano Koruyucu Değişim Garantisi İhlal Edildi

profile
14 Şubat 21:40
745

Ekran Koruyucu Değişiminde İade Faturası Zorunluluğu Mağduriyeti

profile
20 Kasım 2025 19:48
660
1
Nasıf sonuçtan hiç memnun değil

Ömür Boyu Değişim Sözü İhlali Ve Mağduriyetim

profile
29 Aralık 2025 23:04
1.006

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri

TrustBuy Skoru