to read complaints and reviews, or file yours.Vaseline Gluta-Hya Vücut Losyonu Cildimde Alerji Yaptı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
19.10.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle OSTİM'deki City Gross marketten aldığım Vaseline Gluta-Hya vücut losyonunu ilk kez kullandığımda cildimde ciddi bir alerjik reaksiyon oluştu. Ürünü sürdükten hemen sonra şiddetli kaşıntı başladı ve cildimde kabarcıklar ile şişlik meydana geldi. Ürünün dokusu çok sulu, nemlendirme etkisi ise hiç yok ve beklentimi kesinlikle karşılamadı.
Yaşadığım olumsuzluk sonrası markanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünün iadesini veya değişimini talep ediyorum. Banka slipim mevcut ve alışveriş belgelerim elimde. Bu şekilde sağlık riski taşıyan bir ürünün satılmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve acil çözüm bekliyorum. Kamera kayıtlarında saat tarih aldığım belli dava açacağım insan sağlığı ucuz değil
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
