Vaseline İlk Kullanımda Ciltte Ciddi Kızarıklık ve Alerjik Reaksiyon Mağduriyeti Yaşadım

Dün gece, İzmir Mavişehir Mavibahçe AVM’deki Rossmann mağazasından yaklaşık bir ay önce satın aldığım Vaseline Gluta-Hya Leke Karşıtı Aydınlatıcı ürününü ilk kez kullandım. Ürünü sadece yanağıma sürdüm ve kısa süre içinde cildimde belirgin bir kızarıklık oluştu. Şu ana kadar hiçbir üründe veya maddede alerjik bir reaksiyon yaşamamış olmama rağmen, bu ürünü kullandıktan sonra cildimde oluşan kızarıklık halen devam ediyor.

Ürünün son kullanma tarihiyle veya ambalajıyla ilgili herhangi bir sorun yoktu; ürünü dün akşam ilk kez açtım ve kullandım. Fişi elimde bulunmamakla birlikte, ürünü yeni aldım ve ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamak beni oldukça mağdur etti. Şikayetvar’da benzer şikayetlerin de çokça olduğunu gördüm ve ürünün ciddi anlamda sorunlu olabileceğinden endişeleniyorum.

Markadan beklentim, yaşadığım bu olumsuzluğun ciddiyetle değerlendirilmesi, ürünün incelenmesi ve mağduriyetimin telafi edilmesidir. Cildimin eski haline dönmesi için maddi ve manevi olarak uğraşmam gerekecek. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve açıklama bekliyorum.