Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Varta Akümde Şişme Oldu Servis Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Süleyman
13 Ekim 2025 13:38
3.864

09.12.2025 tarihinde internet üzerinden garanti belgesiyle birlikte 2 yıl garantili olarak Varta marka bir akü satın aldım. Satın alma işleminde 3000 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım ve elimde garanti belgesi ile tüm evraklar mevcut.

Yaklaşık iki ay sonra akümde şişme meydana geldi ve çalışmasında ciddi bir zayıflama oluştu. Bunun üzerine, garanti kapsamında olması nedeniyle Antalya’daki A** İ**** D**** Varta Köyü yetkili servisine Eylül ayının ilk haftasında başvurdum. Ancak yetkili servis, kesinlikle ilgilenmedi ve aküyü aldığım yere götürmemi söyledi. Ürünün arkasında durmadıklarını ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler.

Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu anda aküm garanti kapsamında olmasına rağmen tamir ya da değişim işlemi başlatılamıyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Garanti belgesi numaram: A02843731A0120

Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 3000 TL ödeyerek aldığım akümün, garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Varta Akü'de Yaşanan Sorun Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Gökhan
15 Aralık 2024 12:11
8.023
Varta Akü'de Yaşanan Sorun Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Varta Akü'de Yaşanan Sorun Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Varta Akü'de Yaşanan Sorun Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammet
18 Aralık 2023 18:13
6.870
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Akü Değişim Ve İade Yapmıyorlar... Varta Nın İlgisizliği.

profile
09 Nisan 2024 06:33
4.305
Akü Değişim Ve İade Yapmıyorlar... Varta Nın İlgisizliği.
Akü Değişim Ve İade Yapmıyorlar... Varta Nın İlgisizliği.
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Varta Akü Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
05 Temmuz 2025 20:00
2.959
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ekim 2024 07:29
1.884
Benzer Şikayet Yaz