Varsapp Kırık Ve Bozuk Ürün Gönderdi. Müşteri. Hiz. Yok, Muhatap Yok.

Yeni taşındığım evime ilk temizlik için Varsapp üzerinden Karcher se-6100 halı yıkama MK. Ve SC-3 buharlı temizlik makineleri kiraladım ancak gelen se-6100 makinesinin nozul kısmı kırık çıktı. SC-3'ü deneyeyim belki çalışır dediğim de hata veriyordu Karcher mus. Hiz. Arayarak yardım aldım yönlendirmeleri ile su şamandırasının bozuk olduğunu servis yönlendirilmesi gerektiğini ilettiler. İlk defa Varsapp kullandım onda da pişman oldum. Herhangi bir iletişim numarası yok sitelerinde birtane form var oraya yazdım cevap bekliyorum karşımda muhatap bulamıyorum. Varsapp bozuk ve kırık ürün göndererek ve muhatap sağlayamayarak mağdur ediyor. Bir daha tövbe

Müşteri hizmetlerinden arkadaşlar sürecin devamında çok yardımcı olup çok yapıcı davrandılar. Ürünlerin hemen yenisini gönderdiler ve bu sefer ikisinde de sorun yoktu, ilettiklerine göre sorun kargo firması kaynaklıymış. Başta kötü bir tecrübeyle başlasak da sonrasındaki süreçten gayet memnunum teşekkürler.

Sürecin devamındaki ilgi ve yardımlarınız için teşekkürler.





