Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32475840
4
Hatice sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslimat Sorunu Ve Güvensizlik Yaşadım

Teslimat Sorunu Ve Güvensizlik Yaşadım
Teslimat Sorunu Ve Güvensizlik Yaşadım
profile
Hatice
Varsapp
16 Mayıs 2025 17:10
3.533
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
“Firma daha önceden yaşadığım sıkıntıyı telafi etmiştir. Benim istediğim tarihte ve istediğim ürünün ücretsiz gönderimini yaptı. Bu duyarlı davranışları için teşekkür ediyorum”

Ürün teslimat sorunu!
30 Nisan'da Varsap üzerinden Karcher buharlı temizlik makinesi kiraladım. Ürünün teslim tarihi 17 Mayıs'tı. 15 Mayıs'ta arayıp ürünü 16 Mayıs'ta teslim etmek istediler. Ben çalıştığım için özellikle hafta sonunu seçtiğimi belirtip tarihin aynı kalmasını istedim. Bu sefer bir gün sonra arayıp üründe arıza olduğunu, teslim edemeyeceklerini söylediler. Bir gün önce teslim edilebilen ürün birden arızalanmış, ne hikmetse. Benim bütün planlamamı altüst ettiler. Bir de üstüne, şaka gibi, bir sonraki sefer için indirim kodu tanımladıklarını söylüyorlar. Sanki ürün teslimatı yapabiliyorlarmış gibi. Buradaki yorumları okuyunca para iademin yapılacağından emin olamıyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Hatice
Hatice
12 Aralık 2025 09:09

Firma daha önceden yaşadığım sıkıntıyı telafi etmiştir. Benim istediğim tarihte ve istediğim ürünün ücretsiz gönderimini yaptı. Bu duyarlı davranışları için teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Hilal sonucu yetersiz buldu

Tehlikeli Buhar Makinesi Ve Sorumluluk Almayan Müşteri Hizmetleri

profile
Hilal
Varsapp
16 Kasım 2024 23:00
14.554

Buhar makinesi patladı! Varsapp sitesinden Karcher buharlı temizleme makinesi kiraladım. Makine geldiğinde zaten kablo yerleri kopmuş kıvrılmış kötü durumdaydı. Hemen fotoğrafını çektim ama bildirmedim sonra üzerime kalmasın diye sadece fotoğraf çektim. Ürünü kullanmaya başladım. 2. Gün mutfakta fı...

Tehlikeli Buhar Makinesi Ve Sorumluluk Almayan Müşteri Hizmetleri
Tehlikeli Buhar Makinesi Ve Sorumluluk Almayan Müşteri Hizmetleri
Tehlikeli Buhar Makinesi Ve Sorumluluk Almayan Müşteri Hizmetleri
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Kiraladığım Buharlı Temizlik Makinesi Arızalı Çıktı, Destek Yetersiz Kaldı

profile
Pınar
Varsapp
06 Mayıs 2025 15:17
5.491

Varsapp üzerinden Karcher SC3 Deluxe buharlı temizlik makinesi ve cam temizleme aparatını kiraladım. Teslimat 30 Nisan Çarşamba günü yapıldı. Cihazı 1 Mayıs günü kullanmadan önce kullanım videolarını izleyip öğrendim ve o şekilde kullandım. Makineyle camları temizledim. Temizlik sırasında su akıttığ...

1
Ebubekir sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ve Hijyenik Olmayan Temizlik Makineleri, Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Ebubekir
Varsapp
26 Mayıs 2025 17:10
5.357

Varsapp üzerinden Pirantech marka buharlı temizlik makinesi ve halı-koltuk yıkama makinesi kiraladım. Buhar makinesi geldiğinde tekeri kırık, kapağı eksik geldi. Hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçip sorunu söyledim. Müşteri hizmetleri cihazı denememi söyledi ancak cihazı denediğimde iyi çalı...

Kusurlu Ve Hijyenik Olmayan Temizlik Makineleri, Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Kusurlu Ve Hijyenik Olmayan Temizlik Makineleri, Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Öne Çıkan Konular
Varsapp varsap Varsapp karcher Varsapp makine kiralama
Benzer Şikayet Yaz