Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berrak sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve İade Sorunu Yaşadım

profile
Berrak
16 Mart 14:02
1.305

Varsapptan oğluma tatil hediyesi olarak PlayStation 5 ve VR gözlüğü kiraladım. 14–18 Mart tarihleri arasında kullanmak üzere, İzmir Bayraklı’da teslim edilmek koşuluyla 3.550 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Ancak ürünler zamanında teslim edilmedi, teslimat tarihi aşıldı.

Teslimat gecikince ben de tarihin geçtiğini, bu nedenle artık bir anlamı kalmadığını belirterek ücret iadesi talep ettim ve tarafıma iade yapılacağı söylendi. Buna rağmen ürün şu an teslim edilecek kargo şubesindeyken firmanın kargoyu geri çağırdığını öğrendim. Yani ne ürünü zamanında kullanabildik ne de şu ana kadar net bir şekilde param iade edildi.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, 3.550 TL tutarındaki ödemenin söz verildiği gibi en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

06 Nisan 11:19

26 Şubat’ta Varsapp üzerinden PlayStation 5 kiralaması yaptım. Ödeme işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplam 3.550 TL tutarında ödeme yapıldı. Cihazın sömestr döneminde, 14 Mart tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürün zamanında gelmedi ve hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

Yaşadığım sorun sonrası firma ile hem telefonla hem de yazışma yoluyla defalarca görüştüm. Bana ödediğim tutarın iade edileceği söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen 3.550 TL kartıma hala geri yatırılmadı. Sonrasında ise ne telefonlarıma cevap veriliyor ne de yazdıklarıma dönüş yapılıyor, tamamen mağdur edilmiş durumdayım.

Varsapp’tan ödediğim 3.550 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu yaşadığım mağduriyet için tarafıma telafi edici, bana özel bir jest sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde bu firmayı bir daha asla tercih etmeyi düşünmüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümmügülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Varsapp Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadem Yapılmadı: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Ümmügülsüm
13 Kasım 2025 15:37
2.585
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Varsapp Üzerinden Yapılan Kiralama İşleminde İade Sorunu Ve İletişimsizlik

profile
30 Ekim 2025 07:51
2.859
3
Şükriye sonucu yetersiz buldu

Varsapp Para İadesi Yapılmadı, İletişim Sağlanamıyor

profile
Şükriye
25 Temmuz 2025 10:13
3.876
varsapp-para-iadesi-yapilmadi-iletisim-saglanamiyor-3.jpg
varsapp-para-iadesi-yapilmadi-iletisim-saglanamiyor-2.jpg
varsapp-para-iadesi-yapilmadi-iletisim-saglanamiyor-1.jpg
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Varsapp'tan Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

profile
Neslihan
28 Ekim 2025 22:07
3.143
varsapptan-siparis-iptali-sonrasi-para-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-ulasilamiyor-3.jpg
varsapptan-siparis-iptali-sonrasi-para-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-ulasilamiyor-2.jpg
varsapptan-siparis-iptali-sonrasi-para-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-ulasilamiyor-1.jpg

Teslimat Süreci Belirsizliği Ve Ek Ücret Mağduriyeti Yaşadım

profile
İhsan
06 Eylül 2025 18:10
3.044
Benzer Şikayet Yaz