Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35738910

Teslim Edilmeyen Makine Ve İade Gecikmesi

profile
Mahir
Varsapp
15 Nisan 14:00
122

22 Şubat tarihinde Varsapp üzerinden İstanbul’da halı yıkama makinesi kiralaması yaptım ve bu işlem için toplam 2.201,90 TL ödeme gerçekleştirdim. Kiralama sonrasında ürünün tedarik edilemediği belirtilerek iki kez, birer hafta olacak şekilde teslimat tarihini ileri attılar. Ancak verilen yeni tarihlere rağmen ürün yine hiç teslim edilmedi ve kiraladığım süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım.

Yaklaşık 10 gün önce iade talebinde bulundum fakat aradan geçen zamana rağmen iade işlemin henüz onaylanmadığını görüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade yapılacağı söyleniyor ancak sürecin ne zaman sonuçlanacağı konusunda net, somut bir bilgi verilmiyor. 22 Şubat’tan bu yana, yani yaklaşık iki aydır hem hizmet alamadığım hem de ödediğim tutarı geri alamadığım için mağdur durumdayım.

699b001e36d73 numaralı siparişime ait ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Asena sonuçtan hiç memnun değil

Varsapp İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Asena
Varsapp
02 Ekim 2025 14:56
3.380

24/09/2025 tarihi için İstanbul’da Varsapp üzerinden halı ve koltuk yıkama makinesi kiraladım. Ancak bir gün önceden aranarak, makinenin önceki kullanıcıdan arızalı geldiği ve bu nedenle gönderilemeyeceği bildirildi. Farklı bir tarih önerildi fakat kabul etmedim ve rezervasyonumu iptal ettim. İptal...

varsapp-iptal-edilen-rezervasyonun-ucreti-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
2 Destek

Varsapp Ücret İadem 9 Gündür Yapılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Işıl
Varsapp
15 Ağustos 2025 17:56
3.788

05.08.2025 tarihinde Varsapp uygulaması üzerinden İstanbul’da halı koltuk yıkama makinesi ve buhar makinesi kiraladım. Toplam 2.379 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim teslim edilmeden bir gün önce, Varsapp tarafından arandım ve önceki müşteriden cihazın arızalı geldiği, bu nedenle...

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ödemesi İade Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Emine
Varsapp
27 Ekim 2025 01:34
2.163

Varsapp üzerinden 7 Ekim tarihinde makine ve ekstra deterjan kiralaması yaptım. Sipariş numaram: va713671. Makine kiralaması için 2.739,99 TL, deterjanlar için ise 135 TL olmak üzere toplamda iki ayrı ödeme gerçekleştirdim. Siparişimi, istediğim tarihte gönderilmeyeceği için 15 Ekim'de iptal ettim. ...

iptal-edilen-siparisin-odemesi-iade-edilmedi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-2.jpg
1 Destek
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Varsapp Kiralık Makine Gönderilmedi Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Pınar
Varsapp
12 Ekim 2025 16:23
2.617

15 Eylül'de Varsapp üzerinden bireysel halı yıkama makinesi kiralama işlemi için 1.509,99 TL tutarında ödememi Garanti Bankası hesabımdan tek çekim ol...

varsapp-kiralik-makine-gonderilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz