Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Varsapp
  • Makine Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve İletişim Sağlanamadı
ID:33337864
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Makine Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve İletişim Sağlanamadı

profile
Abdullah
Varsapp
11 Ağustos 2025 22:04
2.954
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
“Mağduriyetlerin giderilmesi değil mağduriyete sebep olunmaması önemli. Eğer çalıştığınız kargo şirketi süratli olması gerekirken ürünü 2-3 km mesafeye 5 günde teslim edemiyorsa kargo şirketini değiştireceksiniz. Müşteri ürünü alamadıktan sonra parasını hemen iade edeceksiniz ki size güven sarsılmasın.”

17.07.2025 tarihinde Varsapp Teknoloji a. Ş.'den 3 gün süreyle Bissell markalı Halı Koltuk Yıkama Makinesi kiraladım. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Ödediğim 1899,99 TL'nin iade edileceği söylendi fakat aradan bir ay geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp üzerinden iletişim kurmak istedim, ancak mesajlarıma yanıt alamadım. Telefonla görüştüğümde ücretin ödeneceği bildirildi, fakat daha sonra ulaşmak mümkün olmadı. Ayrıca fatura da tarafıma iletilmedi.

Bugün Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, yasal faiziyle birlikte tüm ücretimin iadesini, tarafıma resmi bir özür iletilmesini ve 3 gün boyunca cihazın ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Bu konuda acil çözüm bekliyorum.

makine-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-iletisim-saglanamadi-1.pdf
Abdullah
Abdullah
16 Ağustos 2025 08:22

Mağduriyetlerin giderilmesi değil mağduriyete sebep olunmaması önemli. Eğer çalıştığınız kargo şirketi süratli olması gerekirken ürünü 2-3 km mesafeye 5 günde teslim edemiyorsa kargo şirketini değiştireceksiniz. Müşteri ürünü alamadıktan sonra parasını hemen iade edeceksiniz ki size güven sarsılmasın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Asena sonuçtan hiç memnun değil

Varsapp İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Asena
Varsapp
02 Ekim 2025 14:56
3.317

24/09/2025 tarihi için İstanbul’da Varsapp üzerinden halı ve koltuk yıkama makinesi kiraladım. Ancak bir gün önceden aranarak, makinenin önceki kullanıcıdan arızalı geldiği ve bu nedenle gönderilemeyeceği bildirildi. Farklı bir tarih önerildi fakat kabul etmedim ve rezervasyonumu iptal ettim. İptal...

varsapp-iptal-edilen-rezervasyonun-ucreti-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
2 Destek
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Varsapp Üzerinden Kiraladığım Ürünün İadesi 20 Gündür Yapılmadı

profile
Elif
Varsapp
13 Ekim 2025 13:07
3.159

22 Eylül 2025 tarihinde Varsapp uygulaması üzerinden koltuk yıkama makinesi kiralama işlemi gerçekleştirdim ve toplam 1809,99 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram: va241233. Daha sonra işlemi iptal ettim ve tarafıma telefonla ulaşılarak ücret iadesinin yapılacağı bilgisi veri...

2 Destek
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün, Geciken İade: Varsapp'ta Mağduriyet

profile
Elif
Varsapp
04 Ekim 2025 23:25
2.552

Varsapp internet sitesi üzerinden 6899bf45da135 numaralı siparişimle, 2.244,99₺ tutarında kredi kartı ödemesiyle Kiwi marka halı/koltuk yıkama makinesi ve buharlı temizlik makinesi kiraladım. Ürünler 27 Ağustos’ta Esenyurt/İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ancak geç saatte teslimat yapıldığı içi...

arizali-urun-geciken-iade-varsappta-magduriyet-8.jpg
arizali-urun-geciken-iade-varsappta-magduriyet-7.jpg
arizali-urun-geciken-iade-varsappta-magduriyet-6.jpg
arizali-urun-geciken-iade-varsappta-magduriyet-5.jpg
arizali-urun-geciken-iade-varsappta-magduriyet-4.jpg
arizali-urun-geciken-iade-varsappta-magduriyet-3.jpg
arizali-urun-geciken-iade-varsappta-magduriyet-2.jpg
arizali-urun-geciken-iade-varsappta-magduriyet-1.jpg
1 Destek

Varsapp Ücret İadem 9 Gündür Yapılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Işıl
Varsapp
15 Ağustos 2025 17:56
3.788

05.08.2025 tarihinde Varsapp uygulaması üzerinden İstanbul’da halı koltuk yıkama makinesi ve buhar makinesi kiraladım. Toplam 2.379 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim teslim edilmeden bir gün önce, Varsapp tarafından arandım ve önceki müşteriden cihazın arızalı geldiği, bu nedenle...

Öne Çıkan Konular

Varsapp iletişim Varsapp koltuk yıkama makinesi kiralama Varsapp makine kiralama
Benzer Şikayet Yaz