to read complaints and reviews, or file yours. 
26.05.2026 tarihinde Buca Çiftçi Petrol’de bulunan var elektrikli araç şarj istasyonunu kullanmak istedim. İşlem sırasında sanal POS hatası verildi, buna rağmen kredi kartımdan 3 kez 750 TL olmak üzere toplamda ücret çekildi; ancak aracıma hiçbir şekilde şarj verilemedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmayı arayıp şarj alamadığımı ve kartımdan 3 kez çekim yapıldığını ilettim. Bana para iadesinin yapılacağı ve 3 ila 5 saat içinde karta yansıyacağı söylendi, fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir iade gerçekleşmedi. Ayrıca bu mağduriyet için tarafıma herhangi bir özür veya bilgilendirme de yapılmadı.
Diğer birçok firmada olduğu gibi önce şarj verilip, sonrasında kullanılan kadar ücret alınmasını talep ettiğimi özellikle belirttim. Buna karşılık “bu konuda çalıştıklarını” söylediler; ancak bu ifadenin beni sadece geçiştirmek için kullanıldığını, somut bir adım atılmadığını düşünüyorum.
Önceden kartımdan ödeme alınıp sonrasında şarj verilmeyen bu işlem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kartımdan çekilen tutarların eksiksiz iade edilmesini, ayrıca bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için sistemsel iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
15.05.2026 tarihinde saat 16.30 civarında İzmir Fuar’daki var araç şarj istasyonunda aracımı şarj etmek için işlem yaptım. Kartımla ödeme yaparak toplamda 700 TL tutarında bir çekim gerçekleşti, ancak şarj işlemi için 215 TL’lik kullanım yapıldı ve kalan bakiyenin iade edilmesini beklerken üzerinden...
19 Nisan 2026 tarihinde Balıkesir Tınaz Petrol’de bulunan E‑Power araç şarj istasyonunu kullanmak için uygulamayı indirip gerekli tüm bilgileri girdim. İşlem başladığında önce kartımdan 1 TL, hemen ardından da 500 TL olmak üzere iki ayrı çekim yapıldığını gördüm. Ancak yaklaşık 10 dakika sonra şarj ...
15.05.2026 tarihinde saat 04:04’te Denizli Emporium AVM’deki ZES istasyonunda aracımı şarj ettim ve 1.161,47 TL’lik ödemeyi sanal kartıma limit belirleyerek tek seferde yaptım. Ancak kart ekstreme baktığımda aynı işlemin 3 kez çekildiğini gördüm. Bankamla yaptığım görüşmede bu işlem için 5 kez denem...
3 Mayıs 2026 tarihinde Trugo Care elektrikli araç şarj istasyonunu kullanmak için gittim. Aracımı şarja bağlamama rağmen araç kesinlikle şarj olmadı, buna rağmen kredi kartımdan 762 TL tutarında ödeme çekildi. İstasyonda benden başka kimse olmamasına rağmen, telefonuma başka bir aracın ödemesinin al...
Yorumlar