Yanlış Ölçüde Ve Kalitesiz Çarşaf Gönderimi Cevapsız İade Talebi

Varol Tekstil Ev Tekstili’nden 2.80 X 2.80 ölçülerinde iki adet çarşaf siparişi verdim; ancak elime geçen ürünler pazarda bile rahatlıkla bulunabilecek 2.60 X 2.20 ölçülerinde geldi. Yani sipariş ettiğim ölçü yerine kafalarına göre, daha küçük ölçüde çarşaf göndermişler. Üstelik kumaş kalitesi de vaat ettikleri gibi değil, ranforce vb. Kesinlikle değil, oldukça düşük kaliteli kumaş gönderilmiş.

Siparişimi yaklaşık dört gün önce verdim ve sipariş numaram 794874. Durumu kendilerine mail atarak bildirdim fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem yanlış ölçüde hem de kalitesiz ürün göndermelerine rağmen ilgilenmemeleri, beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Ayrıca engelli olduğum için iade için bir yere götürme şansım da yok, bu yüzden elim kolum bağlı şekilde mağduriyet yaşamış bulunuyorum.

Bu yaşananların duyulmasını ve firmanın bu sorumsuz ve güven kırıcı tutumunun görülmesini istiyorum. Yanlış ve kalitesiz ürün gönderimi ile, ardından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamasını kabul etmiyorum ve bu mağduriyetimin ciddiye alınarak değerlendirilmesini talep ediyorum.