to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül 2025 Cumartesi günü, Ankara Yenimahalle T***** Ö*** Mahallesi 2177. Cadde No:4/B adresindeki Varol Kırtasiye’den Polo marka bir suluk satın aldım (0033 numaralı fiş). Ürünü henüz hiç kullanmamıştık; ancak az bir yükseklikten düşünce hemen kırıldı. Suluk, beklediğimden çok daha kalitesiz çıktı ve bu kadar dayanıksız olmasını kabul edemiyorum.
Ürünü aldıktan sonra mağaza çalışanlarıyla iletişime geçtiğimde, bana olumsuz ve dalga geçer şekilde bir dönüş yapıldı. Ürünün kalitesizliğinden bahsetmeme rağmen, ilgilenmediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Müşteri memnuniyetinin önemsenmediğini, sadece ürünü satana kadar ilgilendiklerini gördüm. Ayrıca, ürünle alakalı garanti veya iade koşulu da sunulmadı.
Bu nedenle, ürünün kalitesizliği ve yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle para iadesi talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin dikkate alınmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
12.08.2023 tarihinde ürünü havale yoluyla aldım. Bu sırada fiş vs. Verilmedi. Bir saat sonra ürünü iade etmek için girdiğimde yapılan muamele karşısında şok oldum. Ne kadar samimiyetsiz bir ticarethane. Bana yapılan servis ücretinden ve emeklerinden bahsettiler. (zaten kıyafeti deniyoruz bizimle ilg...
15 Eylül pazartesi 2025 günü Bursa Koray Spor outlet mağazasından thermos marka termos suluk aldım. Fiyatına göre akıtmayacağını düşünerek aldığım termosun eve gelince su akıtmaya başladığını gördüm. Markaya çok güvenerek aldığım için de etiketlerini çıkarıp fişini attığım için değişim iadeye gideme...
Hayal kırıklığı içinde yazıyorum. 13 Kasım 2023 Tarihinde E*** reklamdan verdiğim siparişi, ACI2023000001871 fatura numarasına istinaden ödedim. Ancak, elime ulaşan ürünlerden birinin kırık çıktı. Müşteri hizmetlerinizle irtibata geçtiğimde, değişim veya iade talebimin sadece reddedilmesi değil, ay...
03/09/2023 tarihinde Boyner mağazasından U.S. Polo marka okul çantası satın aldık. Ancak 15 günlük kullanım sonrasında çantanın çeşitli yerlerinde yırtılmalar (3 yerinde) meydana geldi. Mağazaya değişim için götürdüğümüzde çantayı teste gönderdiler. 15 gün sonra çantanın 2 kısmı dikilmiş, 1 tarafınd...
18 Ekim 2025’te Karabük merkez şubesinden Petri marka bot satın aldım. Ürünü bugün ilk kez giydiğimde, botun ön kısmında ciddi kırılmalar oluştu ve ayakkabı iki farklı yerden ayağımı vurdu. Satın alırken kesinlikle vurmayacağı ve rahat olacağı belirtilmişti. Sorunu çözmek için ürünü mağazaya götürdü...
Yorumlar