Instagram Üzerinden Sipariş Edilen Dekoratif Varil Teslim Edilmedi

23.05.2026 tarihinde Instagram üzerinden Varil Atölyesi adlı firmadan dekoratif varil siparişi verdim. Ödemeyi 7.000 TL olarak havale ile TR35**************************77 IBAN numarasına gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün bana bayramdan sonra, 01.06 tarihinde teslim edileceği söylendi.
Teslim tarihi gelmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaştırılmadı. Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen yalnızca “dönüş yapacağız” şeklinde cevap verildi, sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve şu an firmaya ulaşamıyorum. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadığımdan dolayı kendimi dolandırılmış gibi hissetmeme neden oldu.
Ödemesini eksiksiz yaptığım dekoratif varil siparişimin acilen tarafıma gönderilmesini veya 7.000 TL tutarındaki ödemenin aynı hesaba iade edilmesini talep ediyorum. Firma yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini istiyorum.


