Vareno TR'de 7.500 TL Değerindeki Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talebim

Vareno TR üzerinden 19.01.2026 Pazartesi günü biri mont biri kazak olmak üzere toplam 7.500 TL tutarında sipariş verdim. Özellikle hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim ve 3–4 gün içinde teslimatın yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim geldi ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi aldım.

Sitede yalnızca telesekreterli bir WhatsApp hattı bulunuyor ve bu hat üzerinden kesinlikle kimseye ulaşamıyorsunuz. Canlı bir muhatap bulamıyor, siparişimin akıbeti hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Siparişimin gelip gelmeyeceği bile belli değil, bu durum güvenimi tamamen sarsmış durumda.

Ürünlerim gönderilmediği ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için, ödediğim 7.500 TL tutarındaki ücretin hiçbir kesinti olmadan acilen iade edilmesini talep ediyorum.