Yanlış Terminalde İndirildim, Personel İlgisiz Ve Fazla Ücret Talep Edildi

10 Ağustos Pazartesi günü saat 22:00’de Varan Turizm’in Çorum kalkışlı İstanbul Ataşehir seferine bindim. Biletimde açıkça Ataşehir/Dudullu Terminali yazdığı ve sefer başında da görevli not alıp “Dudullu” diye teyit ettiği halde, beni Dudullu Terminali’nde indirmeyip Alibeyköy’de bıraktılar.

Otobüsten iner inmez muavine Dudullu’da ineceğimi söylediğimi, neden uyandırmadığını sordum, buna rağmen “Yazdırmamışsınızdır” diyerek sorumluluğu üzerlerinden atmaya çalıştılar. Oysa biletim zaten Dudullu’ya kadardı. Daha sonra “Burada inin, terminalde Varan’a gidin, yardımcı olsunlar” denildi, ancak terminalde kimse yardımcı olmadı ve sabah saatlerinde Alibeyköy’de ortada kaldım.

Yanlış yerde indirildiğim için kendi imkanlarımla Dudullu’ya dönmek zorunda kaldım ve bu dönüş için de fahiş bir ücret ödedim. Hem yanlış yerde indirilmem, hem personelin ilgisiz ve sorumluluktan kaçan tavrı, hem de ekstra yol ücreti ödemek zorunda kalmam nedeniyle maddi ve manevi olarak mağdur oldum. Yaşadığım mağduriyetin ve özellikle ödediğim fazladan yol ücretinin tarafıma iade edilerek zararımın karşılanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.