to read complaints and reviews, or file yours.Varan Turizm'de Uzun Süreli İkram Gecikmesi, Personel İlgisizliği Ve Bagaj Dağılımı Sorunu
11 Temmuz 2026 tarihinde saat 23.00’de Varan Turizm ile İzmir’den Ankara’ya yaptığımız yolculukta, otobüse bindiğimiz andan itibaren personelin ilgisizliğiyle karşılaştık. Defalarca su istememize rağmen uzun süre boyunca kimse getirmedi, bu durum yolculuk boyunca rahatsız edici bir hal aldı.
İlk olarak Fanta servisi yapıldı, ancak yiyecek servisi yaklaşık 5 saat sonra gerçekleştirildi. Bu kadar uzun süren bir yolculukta ikramların bu denli gecikmesi hem yolcuları mağdur ediyor hem de firmanın standartlarıyla uyuşmuyor. Yolculuk sonunda bagajlarımızı alırken de yine sıkıntı yaşadık. Yol kenarında inmemize rağmen valizlerimiz otobüsün en arkasına dağınık şekilde atıldığı için yaklaşık 10 dakika boyunca yol kenarında beklemek zorunda kaldık.
Bu yaşananları, Varan Turizm’in hizmet kalitesini artırması ve personelin yolculara karşı daha dikkatli, saygılı ve ilgili olması için paylaşıyorum. Herhangi bir maddi talebimiz yok, ancak bu konularda iyileştirme yapılırsa bir sonraki seyahatlerimizde firmanızı tekrar tercih etmek isteriz.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferinizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli misafirimizden çok özür dileriz Ekip arkadaşlarımızın size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar, Varan Turizm müşteri ilişkileri
