Varan Turizm’de Şoför Hataları Ve Cevapsız Kalan Can Güvenliği Şikayeti

19 Eylül 2025 tarihinde Varan Turizm ile Kırıkkale-Çorum seferinde yaşadıklarımızı paylaşmak istiyorum. Öncelikle, aracı kullanan şoförün uzun bir yolculuktan geldiği ve uykusuz olduğu söylendi. Yolculuk sırasında şoförümüz önce bir benzinliğe çarptı, ardından bir sonraki benzinlikte de alana girerken benzinliğe sürttü. Bu kazalar sonrası yolcular olarak defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza ve sosyal medyadan ulaşmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Şoför değişikliği yapılması için hiçbir adım atılmadı.

Ayrıca, 19.30 olarak aldığımız biletin seferi 20.00’ye ertelendi ve kazalardan sonra tutanak tutulması gibi işlemler nedeniyle araçta uzun süre beklemek zorunda kaldık. Tüm bu yaşananların ardından, yolculuğa hiçbir şey olmamış gibi devam edildi ve otobüste oluşan tuhaf tıkırtı sesleri ile motordan gelen korkutucu sesler yolculuğu daha da endişe verici hale getirdi. Şoförün aracı bir sağa bir sola sallayarak kullanması ise tüm yolcuları tedirgin etti.

Bu kadar endişeli ve korku dolu bir yolculuk yaptığımı hatırlamıyorum. Ve tüm bunlara rağmen ne sosyal medyadaki şikayetlere ne müşteri hizmetlerine yapılan şikayete tek bir geri dönüş olmadı. Yaşadığımız can güvenliği korkusu ile bu yolculuğun telafisinin olabileceğini sanmıyorum. İnsanların canını tehlikeye atıp daha sonra hiçbir şey olmamış gibi kapı duvar olamazsınız. Bu durum normalde dava edilmesi gereken, mahkemelik bir durum.

Bütün bu olumsuzluklara rağmen, ne sosyal medyadaki şikayetlerimize ne de müşteri hizmetlerine yapılan başvurularımıza tek bir geri dönüş yapılmadı. Yaşadığımız can güvenliği endişesinin telafisi mümkün değil. İnsanların hayatını tehlikeye atıp ardından hiçbir açıklama yapılmamasını kabul etmiyorum. Bu durumun acilen açıklığa kavuşturulmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.