to read complaints and reviews, or file yours. 
23.03.2026 tarihinde Varan Turizm ile Gebze–Fethiye seferinde yolculuk yaptım. Sabah Fethiye Otogarı’nda muavin tarafından uyandırılıp otobüsten indim, bagajımı alırken valizim başka bir yolcunun valiziyle karışmış. Bunu fark ettiğim andan itibaren yaklaşık 3 saattir firmanın diğer yolcuya ulaşmasını ve valizimin bulunmasını bekliyorum.
Kendim tır şoförüyüm ve aracımın anahtarları da çantamın içinde, valizimle birlikte kayıp durumda. Buna rağmen koca firma bir yolcuya ulaşamıyor, hiçbir şekilde çözüm üretemiyor. Yılların köklü firması, sorun yaşamayalım diye özellikle Varan’ı tercih ettim ama şu an yaşadığım mağduriyetin haddi hesabı yok. 2.000 TL ödeyerek aldığım bilet sonrası, sürekli ben aramama rağmen firma tarafından bana tek bir geri dönüş yapılmadı, inisiyatif tamamen bana bırakıldı ve hâlâ Fethiye Otogarı’nda bekliyorum.
Valizimin ve içindekilerin, özellikle de araç anahtarlarımın acilen bulunarak bana teslim edilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Yıllardır sektörde olan bir firmanın böyle basit ama hayatı etkileyen bir konuda bu kadar ilgisiz ve acemi davranmasını kabul edemiyorum.
Varan Turizm’den 2 Mart 2026 tarihinde saat 14:00 İzmir kalkışlı, İstanbul Esenler Otogarı varışlı sefere bilet aldım. Araç Manisa Şehzadeler Opet tesisinde mola verdi. Mola bitiminde ise otobüs şoförü hiçbir yolcu sayımı yapmadan; beni, bir başka yolcuyu ve en trajikomiği kendi muavinini tesiste un...
1 Haziran 2025 22.00 tarihinde biletini almış olduğum Varan Turizm firmasının otobüsüne bindim ve İzmir'den Ankara istikametine doğru yola çıktım. Otobüse binerken valizimi ilgili muavine teslim ettim, muavine ısrarla sormama rağmen valizin bana ait olduğuna gösteren bir numara veyahut kağıt vermedi...
24 Kasım 2025 tarihinde Burdur Otogarı’ndan Fethiye Otogarı’na 04.35 kalkışlı Varan Turizm seferi için 26F0168N4 PNR numaralı biletim vardı. Burdur otogar yazıhanesindeki görevli, otobüs şoförüne benim yolcu olduğumu bildirmediği için otobüs hareket etti ve ben seferi kaçırdım. Bu nedenle hem bileti...
30.01.2026 tarihinde Varan Turizm ile Kaş’tan Ankara’ya yaptığım yolculukta valizim kayboldu ve süreç tamamen sorumsuzca yönetildi. Otobüste 27–28 numaralı koltuklarda seyahat ediyorduk. İniş sırasında muavin, valizleri karıştırmamıza rağmen valizin bize ait olmadığını kabul etmedi ve “sizin valizin...
01 Ekim 2025 tarihinde Varan Turizm’in Bursa Otogarı–Gebze Otogarı 18:30 seferiyle yolculuk yaptım (PNR: 26FOOTA6J). Ancak, Gebze Otogarı’nda indirilmem gerekirken, otobüs yaklaşık 2,5 km ileride yol üzerinde bırakıldım. Otogara girilmeyeceği konusunda ne Bursa Otogarı’nda uyarıldım ne de otobüs har...
Yorumlar