to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mayıs tarihinde Bursa–İstanbul 16.15 seferinde Varan Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Otobüs yaklaşık 3 saat gecikmeli geldi ve bu süre boyunca tarafımıza doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı.
Araca bindiğimizde otobüsten yanık kokusu geliyordu ve bunu defalarca belirtmemize rağmen ne şoför ne de diğer personel konuyla ilgilendi. Bu durum hem güvenlik açısından hem de yolcuların psikolojik olarak kendini güvende hissetmesi açısından son derece rahatsız ediciydi. Ayrıca muavin yol boyunca son derece sorumsuz ve ilgisiz davrandı, yolcu taleplerine karşı umursamaz bir tavır sergiledi. Biletimde koltuk numaram 32 olarak yer alıyordu.
Hem güvenlik hem de müşteri memnuniyeti açısından bu yaşananların kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Varan Turizm’den personelinin daha dikkatli ve ilgili olması, özellikle güvenlikle ilgili konularda yolcuyu ciddiye alması için gerekli uyarı ve iyileştirmeleri yapmalarını bekliyorum.
13 Mayıs saat 21.00’de İstanbul Esenler’den Muğla Datça’ya Varan ile yaptığım yolculukta, otobüsün içinde yolculuk boyunca çok rahatsız edici bir dışkı kokusu vardı. Yolculuğu benim ve diğer yolcular için son derece konforsuz hale getiren bu durumla ilgili muavin arkadaşa birkaç kez durumu ilettik. ...
01.10.2025 tarihinde, Varan Turizm’in Bursa-İzmir seferinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. 19.00 civarında, Balıkesir’e yakın bir dinlenme tesisinden hareket ettikten sonra, bilet numaram 26F00T99EPNR olan yolculuğumda, personelin tutumundan dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Aya...
Sayın Varan Turizm Yetkilisi, 03 Ekim 2025 Cuma günü saat 23.00’te gerçekleşmesi planlanan Ankara - İzmir Varan otobüs seferinde yaşanan bazı olumsuzlukları tarafınıza bildirmek istiyorum. Otobüs planlanan saatte hareket etmemiş, yaklaşık yarım saat boyunca AŞTİ'de bekleme yaşanmıştır. Bu süre zarf...
22 Mart Pazar günü saat 18.00 Ankara AŞTİ kalkışlı, 22.45 İstanbul Ataşehir varışlı Varan Turizm seferim tam bir fiyaskoya dönüştü. 18.00’de binmem gereken otobüse ancak 20.00’de binebildim ve otobüs 20.30’da hareket etti. Yaklaşık 2 saatlik rötar yüzünden tüm planım altüst oldu, 13 saatim resmen Va...
21.03.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Terminali’nden Varan Turizm ile gerçekleştirdiğim yolculukta hem ciddi bir rötar mağduriyeti hem de personel tarafından sergilenen kabul edilemez tavırlarla karşılaştım. 14:45 seferine bilet almama rağmen aracın 16:15'te gelmesiyle başlayan süreçte, çözüm üretm...
Yorumlar