Varan Turizm Yazıhanesinde Çalışanın Kaba Üslubu Yolcuların Memnuniyetini Zedeliyor

28 Ağustos günü saat 12.45 sularında İstanbul Dudullu’daki Varan Turizm yazıhanesinde hoş olmayan bir davranışla karşılaştım. Otobüsün gelip gelmediğini görevli bayan arkadaşa sordum, kendisi ise “görmüyor musun üzerinde yazıyor” şeklinde son derece suratsız ve kaba bir üslupla cevap verdi.

Müşteriyle muhatap olan bir çalışanının bu kadar saygısız ve ters bir tavır sergilemesini Varan Turizm’e yakıştıramadım. Sadece bilgi almaya çalışırken böyle bir üsluba maruz kalmak beni rahatsız etti. İlgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için çalışanların iletişim konusunda daha özenli olmalarını rica ediyorum.