to read complaints and reviews, or file yours. 
Varan firması ile Marmaris’ten Ataşehir’e yaptığım her yolculukta servis konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her seferinde otobüsten indikten sonra yaklaşık 2 saate yakın servis beklemek zorunda kalıyorum ve bu durum bir kez değil, geçmişte en az üç yolculuğumda ve bugün de tekrarlandı.
Bugünkü seferim Marmaris’ten saat 21.30’da kalktı, Ataşehir’e sabah 08.00 gibi vardık ve bu metni yazarken hâlâ servis bekliyorum. Servis bekleme süresi boyunca ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor ne de ortada yetkili bir muhatap bulunuyor. Yaklaşık 2 saat içinde sadece bir kez görevli gördüm, o da sadece “Servis yolda, gelince haber vereceğim” demekle yetindi, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmadı.
Bu kadar uzun süre bekletilip açıklama yapılmaması, her seferinde aynı sıkıntının yaşanması ve sistemli bir çözüm üretilmemesi nedeniyle artık Varan ile bir daha seyahat etmeyi düşünmüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, servis saatleri ve işleyişiyle ilgili sistemin düzeltilmesini ve bu tekrar eden gecikmelerle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
25 Eylül 2025 tarihinde İzmir’den Ataşehir’e gelen Varan Turizm’in 11:00 otobüsünü bekliyordum. Yolcunun varış saatini öğrenmek için firmanın web sitesinde yer alan telefon numarasını iki kez aradım; ilkinde 22 dakika, ikincisinde ise 17 dakika boyunca hatta bekletildim fakat hiçbir şekilde yanıt al...
8 Haziran 2024 tarihinde Varan Turizm ile İzmir Otogarı’ndan Ataşehir’e olan yolculuğumda ciddi gecikmeler yaşadım. Biletim saat 11:00’değdi ve ben saat 10:00’da otogarda hazır bulunmama rağmen, seferin 2 saat rötarlı olacağına dair mesaj aldım. Otobüs 13:00’te kalkacağı söylendi ancak 13:30’a kadar...
Varan firmasından 20.06.2024 tarihinde saat 10.30 da Sarımsaklı -Ataşehir yolculuğu yaptım. Şoför aşırı hızlı ve dikkatsiz araç kullanıyor. Otobüste yolcu olduğundan ve can taşıdığının farkında değil gibi. 2 kez kazadan döndük. Viraj alırken otobüs devriliyordu. Muavinin ve kaptanın davranış biçimle...
24.08.2025 tarihinde gece saatlerinde, İstanbul Ataşehir’e giden Varan Turizm otobüsünde 4 numaralı koltukta seyahat ettim. 02.15’te gelmesi gereken araç, yaklaşık 1 saat 15 dakika gecikmeyle 03.30’da geldi. Otobüs hem bakımsız hem de oldukça pisti. Görevliler ve şoför çok yorgunlardı, bu durum yolc...
13/09/2025 tarihinde, Varan Turizm’in İzmir–İstanbul Ataşehir 11.00 seferli otobüsüne 26F00MKMJ PNR numarasıyla bilet aldım. “Operasyonel sebepler” bahanesiyle sefer tam 120 dakika gecikmiştir. Bu gecikme, hareket saatine yalnızca 1,5 saat kala gönderilen bir SMS ile bildirildi ve mesajı geç fark et...
Yorumlar