to read complaints and reviews, or file yours.Varan Turizm Seferinde Gecikme, Bilgilendirme Eksikliği Ve Araç Konforu Sorunları
08.12.2025 tarihinde, 07 Aralık Pazar’ı 08 Aralık Pazartesi’ye bağlayan gece saat 00:45’te İstanbul Ataşehir kalkışlı, İzmir Otogarı varışlı Varan Turizm seferine, PNR numarası 26F019VM5 olan biletimle İçerenköy servisinden 00:00’da bindim. Araç, saatinde kalkması gerekirken yaklaşık 1 saat 15 dakika gecikmeyle hareket etti. Ancak bu süre boyunca ne şoför ne de görevli personel tarafından yolculara herhangi bir açıklama yapılmadı ve özür dahi dilenmedi.
Araç içi konfor da son derece kötüydü. Koltuklar aşırı derecede ses yapıyordu ve yolculuk boyunca rahatsız edici bir gürültü vardı. Ayrıca aracın tek sileceği vardı ve o da kırık durumdaydı. Bu durum hem güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturdu hem de bu büyüklükte bir firmadan beklenmeyecek kadar düşük bir standart olduğunu gösterdi.
Yaşadıklarımın resmi olarak kayda geçmesini ve Varan Turizm ile yolculuk yapmayı düşünen kişilerin bu durumu bilerek karar vermesini istiyorum. Firmanın hem sefer saatleri konusunda daha şeffaf olması hem de araç konforu ve güvenliğiyle ilgili ciddi bir iyileştirme yapması gerektiğini düşünüyorum.
Arkacın sileceği çalışmıyor ve şoför hala hitmeye çalışıyor
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
Varan Turizm İstanbul İzmir seferi araç bir buçuk saat geç kalktı yoğun yağmur yağıyor ama araç sileceği çalışmıyor şoför canımızı hiçe sayıyor insan hayatı bu kadar ucuz olmamalı.