to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2026'da Varan firmasının Burdur–Samsun güzergahına saat 23.30 otobüsüne 1350 TL ödeyerek Varan uygulaması üzerinden bilet aldım. Bindiğim otobüste koltuklarda ayak koyma yeri yoktu ve uzun yolculuk boyunca ciddi şekilde rahatsız oldum. Ayrıca şoför kaloriferi sonuna kadar yakmıştı, bütün yol boyunca araç içi aşırı sıcaktı ve yolcular resmen yanarak seyahat etmek zorunda kaldı.
Yaklaşık 12 saatlik bu yolculukta muavin hiç su dağıtmadı, sadece 1 kez ikram yapıldı ve bunun dışında yolcularla neredeyse hiç ilgilenilmedi. İlgi ve alaka tamamen yetersizdi, verilen ücrete göre beklediğim hizmet kalitesini kesinlikle alamadım.
Varan firmasından, bu otobüste görev yapan personelin ciddi şekilde uyarılmasını ve gerekli hizmet içi eğitimlerin verilmesini, ayrıca bu hatta kullanılan otobüslerin bakım ve donanım açısından gözden geçirilip yolcu konforuna uygun hale getirilmesini talep ediyorum.
25.01.2026 tarihinde Varan firmasıyla Ankara’dan Antalya’ya 23:59 otobüsüyle yaptığım yolculukta hem can güvenliğim hem de konforum ciddi şekilde ihlal edildi. 06 BD 9008 plakalı araçta 10 numaralı koltuğu satın almış olmama rağmen Burdur’da bu koltuğun başka bir kişiye de satılması nedeniyle otogar...
17 Ağustos 2025 tarihinde, Varan Turizm’in Samsun-Ankara 11:30 seferi için aldığım PNR no: 26F00CV7K numaralı biletle yolculuk yaptım. Sefer saati 11:30 olmasına rağmen, otobüsün sanayide bakımda olduğu gerekçesiyle yaklaşık 1 saat boyunca Samsun otogarında bekletildik. Yolculuk başladığında ise oto...
Varan otobüsünde Ankara'dan Samsun'a kadar bir yolculuğumuz vardı. Otobüsüm 11.30'da yolcuları alıp yola çıkması gerekiyordu fakat otobüs 12.30'da geldi ve bizi almaya gelen otobüs Varan şirketine ait değildi. Otobüsten koltuk alırken 2 bilet arka koltuktaydı. Arka koltuk 2 kişi ve diğer tarafta da ...
19.09.2025 tarihinde Ankara’dan Marmaris’e gitmek üzere aldığımız Varan otobüs seferi, planlanan 22.45’te kalkması gerekirken 23.55’te hareket etti. Üç bilet için toplamda 2800 TL ödedik. Yolculuk boyunca muavin bulunmaması, aracın hijyen açısından kötü durumda olması, klimanın bozuk olması ve yakla...
01.08.2025 tarihinde saat 13:10'a, Ankara'dan Samsun'a bilet almıştım. Otobüsün İstanbul'dan geldiğini sonradan öğrendim. Önce 13:40'a ertelendi, daha sonra beklerken 14:20'ye ertelendi ve otobüs ancak 14:50 gibi geldi. Yani terminalde 13:00'ten 15:00'e kadar otobüs bekledik. Otobüs geldiğinde ise k...
Yorumlar