to read complaints and reviews, or file yours.Varan Otobüsünde Valizimin Kaybolması Ve Yetersiz Destek
15 Kasım 2025 tarihinde Ankara-İstanbul (Esenler Otogarı) seferiyle Varan otobüs firmasını kullandım. Koltuk numaram 21, PNR numaram ise 26F013U27’dir. Otobüsten indiğimde valizimin bagajda olmadığını fark ettim. Yapılan kontrolde valizimin başka bir yerde, başka bir kişiye teslim edildiği söylendi. İçinde maddi ve manevi değeri yüksek eşyalarım vardı.
Valizimin kaybolmasından dolayı büyük mağduriyet yaşadım. Varan yetkilileriyle hem yüz yüze hem de telefonla görüştüm, telefonda şikayet kaydı oluşturdular ve beklememi söylediler. Ancak şu ana kadar valizimi bulmak için herhangi bir çaba gösterildiğini hissetmiyorum.
Valizimin en kısa sürede bulunmasını, bulunamazsa maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Bu konuda acil çözüm bekliyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
