Varan Otobüsünde Sürekli Uzayan Molalar Ve Aşırı Gecikme

26 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul çıkışlı, 12:45 hareket saati olan Varan firmasına ait otobüste biletli yolcuyum. İstanbul’da otobüsün 10 dakika rötarlı geleceği söylendi ancak araç 13:15’te hareket etti. Daha sonra Susurluk civarında verilen molanın 25 dakika süreceği belirtildi, yaklaşık 20 dakika sonra araca geçerken namaz kılanlar için molanın 10–15 dakika uzatıldığı söylendi ve mola toplamda yaklaşık 50 dakika sürdü. 16:10 civarında başlayan mola 17:00 gibi sonlandırıldı.

Yolculuk öncesinde ve yol boyunca bize Aydın Otogarı’nda saat 08:00’de olunacağı beyan edildi. Ancak şu an hâlâ yoldayım, Torbalı civarındayken bile tekrar 10 dakikalık bir mola daha verildi ve bu gecikmenin önüne geçilmedi. Muavin, aradaki açığın yolda kapatılacağını, geç kalınmayacağını söyledi fakat bu vaatler yerine getirilmedi. Zaman yönetimi yapılmadan, yolcuya düzenli ve şeffaf bilgilendirme verilmeden, sürekli ek molalarla uzayan bir yolculuğa maruz bırakıldım.

Her yolcunun zamanı son derece değerlidir ve bu şekilde plansız gecikmeler yaşatılması kabul edilemez. Hem yaşanan ciddi rötar hem de süreç boyunca zaman kontrolü ve yolcu bilgilendirmesinin yeterli olmaması nedeniyle Varan firmasından şikayetçiyim. Bu tür gecikmelerin tekrar etmemesi için gerekli iç denetimlerin yapılmasını, sefer ve mola sürelerinin titizlikle takip edilmesini ve yolcuların zamanında ve doğru bilgilendirilmesini bekliyorum.