to read complaints and reviews, or file yours. 
09/07/2025 tarihinde kızımı İzmir e göndermek için Varan firmasından 11/07/2025 tarihe saat 01:00 a bilet aldım. 10/07/2025 de saat 23:00 da firmadan Otobüsün 1 saat Rötarlı hareket edeceğiyle ilgi bir SMS aldık. Büyük bir hayal kırıklığı ve şaşkınlıkla Söğütözü varanı aradığımda telefonu açan kişiye rötarın nedenini sorduğumda gayet lakayıt bir şekilde "nereden bileyim, aktarmalıdır herhalde " gibi sanki orada zorla çalıştırılıyormuş gibi sinirli bir şekilde müşteri hizmetlerine sorun dedi. Müşteri hizmetlerini aradım hemen, ne de olsa "büyük firma" mantıklı bir açıklama yaparlar diye düşündüm. Yaklaşık 12 dakikalık bir beklemenin ardından bir muhatap çıktı karşıma. O kişiye rötar nedenini sorduğumda otobüs yoldan geldiği için yeniden yola çıkması için temizlik falan yapılması gerekiyor dedi. "Büyük Firma Varan" otobüslerinin kalkış saatlerine bile hakim olamayacak bir hale gelmiş yazık üzüldüm. Personel iletişimi de yerlerde. Bu arada rötarın da 1saat 15 dak. Olduğunu öğrendim. Varan firması Artık ilk tercihim olmaktan kesinlikle çıktı.
17.07.2025 tarihinde İzmir otogar varan şubesinden 18.07.2025 saat 23.00 İzmir-Ankara seferi için 3 kişilik rezervasyon yaptırdım. Görevli saat 22.30 a kadar gelip biletimi almamı söyledi. Arkasından saat 23.00 a kadar rezervasyonumun yapıldığını bildiren ekli mesaj geldi. 18.07.2025 saat 21.30 da b...
Varan Turizm. 3 Temmuz'da 85 yaşındaki annem için Ankara'dan İzmit'e bilet aldım. 12:45 Söğütözü kalkışlıydı. Akşam iş saati bitiminde yeğenim karşılayacaktı, zamanlamayı buna göre ayarladık. Sabah saat 6:30'da telefonuma mesaj geldi; Varan Turizm operasyonel nedenlerden dolayı yarım saat rötar yapı...
Varan Turizm firmasından 16.07.2024 23.15 Söke-İzmir biletimde otobüs 1 saat rötar yapmıştır. Bindiğimizde yolcuların nerede ineceğine dair yoklama alınmamıştır ve aldığım numaradaki koltuklarda birisi yatay uyuyordu. Uyandığında muavinin İstanbul'a kadar yolcu olmayacağını, yatabileceğini söylediği...
Ankara'dan İzmir'e gidecektim. Sadece benim değil o gece (3 Nisan 2025) ki bütün seferler en az 1 saat gecikmeli yapıldı. Bu yüzden herkes mağdur oldu ve kavgalar çıktı Benim gideceğim otobüs bozulduğu için kalkamadı, tamirci çağırıp yaptırmaya çalıştılar. Bu kadar ciddiyetsiz bir firma olduğunu bil...
03.08.2025 tarihinde, Varan Turizm’in İstanbul-İzmir 01:00 otobüs seferinde yolculuk yapmak üzere 8087802 PNR numarasıyla online bilet aldım. Otobüs 1 saat 45 dakika gecikmeli olarak hareket etti ve gerekçe olarak sadece trafik gösterildi. Küçük yaşta oğlumla birlikte seyahat ediyordum ve böylesine ...
Yorumlar