to read complaints and reviews, or file yours.Şoförün Gözünün Daldığı Ve Yolcuları Azarladığı Otobüste Güvenlik İhlali
29 Nisan 2029 tarihinde saat 21.00’de Varan Turizm ile Bursa’dan Muğla Fethiye’ye yapmış olduğum yolculukta, güvenliğimizi ciddi şekilde tehlikeye atan bir durum yaşadım. Yolculuk sırasında otobüs şoförünün üç kez gözünün dalmasına ve neredeyse kaza yapmasına bizzat şahit olduk, ön taraftaki yolcular şoförü uyararak yorgunsa kenara çekip dinlenmesini söyledi ancak şoför “sıkıntı yok” diyerek devam etti.
Aydın Otogarı’na yaklaşırken dördüncü defada bu kez araç sol bariyerlere çarptı, ardından sağa çekip durdu. Yolcular panik içinde ne olduğunu sorunca şoför “insanlık hali, gözüm daldı” deyip bir de yolcuları azarlar şekilde konuştu. Daha sonra diğer kaptan uyandırılarak yola onunla devam edildi.
Bu yaşananlar hem benim hem de tüm yolcuların can güvenliğini riske atan çok ciddi bir ihmal ve sorumsuzluktur. Varan Turizm’in bu konu üzerinde ciddiyetle durmasını, ilgili kaptan hakkında gerekli işlemleri yapmasını ve yolcularda oluşturdukları endişe ve mağduriyetten dolayı resmi bir özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
