to read complaints and reviews, or file yours.Otobüsün Planlanan Saatten 40 Dakika Sonra Gelmesi Ve Yolculukta 70 Dakika Zaman Kaybı
21.02.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Varan Turizm’den Afyon – Salihli arası için 26F01WDGN PNR numaralı bilet aldım. Uygulamada kalkış saati 13.30 olarak görünmesine rağmen otobüs terminale ancak 14.10’da geldi ve yaklaşık 40 dakika terminalde beklemek zorunda kaldım.
Üstüne bir de yolculuk sırasında dinlenme tesisinde 30 dakikalık mola verildi ve toplamda 70 dakikaya varan bir zaman kaybı yaşadım. Güzergâh ve yol şartları bahane edilerek yolcunun zamanına bu kadar kayıtsız kalınmasını kabul etmiyorum, verilen süreler ve kalkış saatleri kesinlikle dikkate alınmıyor.
Bu şikayeti firma benden özür dilesin ya da bir iade yapsın diye değil, diğer yolcuların aynı mağduriyeti yaşamaması için yazıyorum. Ben bir daha Varan Turizm’i tercih etmeyeceğim, başkalarının da bu durumu bilerek karar vermesini istiyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
