to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mart Pazar günü saat 17.00’de Bursa’dan Aydın’a giden Varan Turizm otobüsünde 5 aylık bebeğimle birlikte seyahat ederken, otobüs şoförlerinin yolculuk esnasında sigara içmesi nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Muavine bunun hem yasak olduğunu hem de özellikle bebeğimin ve bizim sağlığımızı olumsuz etkilediğini belirttim. Buna rağmen şoförler defalarca camı açıp sigara içmeye devam ettiler.
Yolcu sağlığını ve konforunu tamamen hiçe sayan bu davranış karşısında, söz konusu şoförler hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve bu tür ihlallerin bir daha yaşanmaması için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Söz konusu şoförlerin davranışı, firmamızın politikalarına ve taşıma kurallarına açıkça aykırıdır. Bu nedenle ilgili şoförler hakkında idari işlem başlatılmış ve konunun titizlikle inceleneceği bir denetim süreci başlatılmıştır. Ayrıca, benzer ihlallerin tekrarlanmaması için denetim ve yaptırım mekanizmalarımızı güçlendireceğiz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için içtenlikle özür diliyor, Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, gelecekte daha güvenli ve konforlu bir seyahat deneyimi sunmayı teminen çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Varan Turizm Müşteri İlişkileri
6 Eylül 2025 tarihinde saat 11.30’da Aydın-Ankara güzergahında Varan Turizm ile yolculuk yapıyorum. Şu anda yolculuğum devam ediyor ve koltuk numaralarım 11-12. Yolculuk sırasında otobüs şoförünün sigara içtiğini fark ettim. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım, ancak bu kez şikayetimi ile...
Öncelikle seyahatimle ilgili hayal kırıklığına uğradığımı belirtmek isterim. Küçüklüğümden bu yana tercih ettiğimiz ve ailece sürekli seyahat ettiğimiz Varan Turizm’in 2025 yılında geldiği durum maalesef içler acısı. Seyahatimin başladığı cumartesi sabahı 09:00 itibarıyla bir numaralı koltukta Bursa...
8 Şubat'ı 9 Şubat'a bağlayan gece saat 1'de Ankara-İstanbul arası Varan Turizm ile seyahat ediyorum. 1 saat 15 dakika içinde yaşananlar şunlar: - 3. koltukta emniyet kemeri yok, 2. koltuktaki kemeri kendime bağladım. - Otobüsün içinde sigara içilmiş, kül bardak konulan alanda duruyordu. Sigara içilm...
18.01.2026 tarihinde saat 17.00’de Samsun’dan Çorum’a giden Varan Turizm seferine 17 numaralı koltuğa bindim. Bana bilet kesilmeden araca alındım ve normalde 280 TL olan ücret bu şekilde 600 TL olarak talep edildi. Ücreti muavinin hesabına transfer etmek zorunda bırakıldım. Yolculuk sırasında otobü...
Şu an 21.05.2025, 18.00 Ankara-İstanbul seferli araçta yolculuk yapıyorum. Sefer 50 dakika rötarlı başladı. Otobüse bindiğimde araçta ağır bir koku vardı. Oturduğum koltuğun kol kısmı çalışmıyordu. Otobüs çok pisti. Bu da yetmezmiş gibi araç hareket halindeyken yoğun bir sigara kokusu gelmeye başlad...
Yorumlar