to read complaints and reviews, or file yours.Otobüste Sigara İçen Şoförler Bebeği Ve Yolcuları Tehlikeye Attı
8 Mart Pazar günü saat 17.00’de Bursa’dan Aydın’a giden Varan Turizm otobüsünde 5 aylık bebeğimle birlikte seyahat ederken, otobüs şoförlerinin yolculuk esnasında sigara içmesi nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Muavine bunun hem yasak olduğunu hem de özellikle bebeğimin ve bizim sağlığımızı olumsuz etkilediğini belirttim. Buna rağmen şoförler defalarca camı açıp sigara içmeye devam ettiler.
Yolcu sağlığını ve konforunu tamamen hiçe sayan bu davranış karşısında, söz konusu şoförler hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve bu tür ihlallerin bir daha yaşanmaması için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Söz konusu şoförlerin davranışı, firmamızın politikalarına ve taşıma kurallarına açıkça aykırıdır. Bu nedenle ilgili şoförler hakkında idari işlem başlatılmış ve konunun titizlikle inceleneceği bir denetim süreci başlatılmıştır. Ayrıca, benzer ihlallerin tekrarlanmaması için denetim ve yaptırım mekanizmalarımızı güçlendireceğiz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için içtenlikle özür diliyor, Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, gelecekte daha güvenli ve konforlu bir seyahat deneyimi sunmayı teminen çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Varan Turizm Müşteri İlişkileri
