to read complaints and reviews, or file yours.Varan Turizm’de Usulsüz Ücret Ve Güvenlik İhlali
18.01.2026 tarihinde saat 17.00’de Samsun’dan Çorum’a giden Varan Turizm seferine 17 numaralı koltuğa bindim. Bana bilet kesilmeden araca alındım ve normalde 280 TL olan ücret bu şekilde 600 TL olarak talep edildi. Ücreti muavinin hesabına transfer etmek zorunda bırakıldım.
Yolculuk sırasında otobüste sigara içiliyordu, bu durum hem sağlığımı hem de güvenliğimi ciddi şekilde riske attı. Ayrıca yolun ortasında, ışıklarda beni araçtan indirdiler. Bu esnada başıma bir şey gelse kim sorumlu olacaktı, bu sorunun cevabını dahi alamadan mağdur edilmiş hissettim.
Varan Turizm gibi kurumsal bir firmadan beklemediğim bu davranışlar nedeniyle, fazladan ve usulsüz olarak alınan ücretin iadesini ve bu olayda sorumluluğu bulunan muavin ve ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
