Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Otobüste Can Güvenliği Yok, Şoför Ve Firma İlgisizliği Korku Yaşattı

Otobüste Can Güvenliği Yok, Şoför Ve Firma İlgisizliği Korku Yaşattı

Bu kadar insan hayatını önemsemeyen firma görmedim. 02:15 Ankara Sögüt Özünden hurda bir otobüse bindik otobüsten sürekli sesler geliyor. Kontrol dışı yolda gidiyor. Kapılar açılmıyor. İlerleyen saatlerde otobüsün içinde yoğun bir duman ve yanık kokusu oluştu insanlar panikle inmeye çalışıyor. Şoförün umurumda değil bağırarak otobüsü durdurduk ve kapılar açılmadı. Yangın çıkmış olsa daha kötü sonuçlanabilirdi. Kapıyı şoför zorlukla açtı. Aşağı inip bir şeyin olmadığını iletip yola devam etmek istedi. Yolcular büyük tepki verdi. Biraz gittikten sonra durmak zorunda kaldı. Buz gibi yağmurlu havada bebekli ailelerle biraz dışarıda bekledik otobüs havalansın diye ve o korkuyla yapabilecek hiçbir şey olmadığı için İstanbul'a geldik. İlk bindiğimiz an itibariyle Şoför, muavin kadına bağırıyor muavin şoföre bağırarak yol boyu geldiler.

İnsan hayatı bu kadar ucuz mu? Bu nasıl bir rezi*l bir durum.
Servis olayı ayrı facia Gideceğim bölgeye servis yokmuş 7.30 indim saat 11.00 kadar beklersem servis kullanabilirmişim. O ayrı bir vasatlık. Ücret veriyoruz. Bizlerde Ümraniye bölgeye 1 kişi için Kartal bölgeye 2 kisi için servis çıkartılıyor. Sancaktepe bölgesi için 4 saat beklemem gerekiyormuş. Şikayet için aradığım görüştüğüm ö... Adlı kişi hepsinden beter. Vasatından ötesinde nasıl bir firma Şikayet diğer mercilere de taşınacaktır. Geri bildirimlerinizi bekliyorum. Telafi edici ve yaptırımlı dönüş bekliyorum! Özür dilemek için aramayın o lafları çok duyuyoruz.

13 Mayıs 2025 13:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterimizden özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve inceleme başlatabilmesi amacıyla PNR kodunu tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalışacaklarını da ayrıca bilmenizi isteriz. Saygılar, Varan Turizm Müşteri İlişkileri

Buket
22 Mayıs 2025 16:50

7746607

Buket
25 Mayıs 2025 14:59

Neyi çözemediniz!

Buket
7 Ağustos 2025 08:37

Cevabınız yok aylar geçti çok kötü firmasınız!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yolculukta Yaşanan Sorunlar Ve Memnuniyetsizlik

Merhabalar, Ankara-İstanbul seferinde başımıza gelenleri anlatacağım. Firma, otobüse fazladan yolcu alarak kadın yolcula...

Varan Turizm Muavinin Yolcu Dedikodusu Ve Şaibesi!

8 Ekim 21.00 Esenler İzmir otobüsünü aynı gün satın alarak Esenler otogarına erken saatlerde vardım. Bizi Çorum otobüsün...

Varan Turizm Mağduriyeti Ve Sorumsuzluğu

14 Haziran günü sabah 10:20'de Ankara-İstanbul seferini yapan otobüs için iki kişilik bilet aldım ve yolculuğumuz başlad...

Varan Turizm Mağduriyeti Ve Sorumsuzluğu
Varan Turizm Mağduriyeti Ve Sorumsuzluğu
Varan Turizm Mağduriyeti Ve Sorumsuzluğu
Varan Turizm Mağduriyeti Ve Sorumsuzluğu
+4

Otobüs Arızası Ve Saatlerce Süren Mağduriyet

4 Ağustos günü Ankara-Samsun yönünde saat 13.40'a bilet aldığım otobüs 1 saat rötarlı geldi. Sanırım otobüs zaten arızal...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Konforsuz Varan Turizm Ayağımı Koyma Alanım Yok!

Konforsuz VaranTurizm Ayağımı Koyma Alanım Yok!

Profil fotoğrafı
Rabia
Varan Turizm Firmasının Yolcu Memnuniyetiyle Alakası Yok Ve Hijyen Olarak 0!

Varan TurizmFirmasının Yolcu Memnuniyetiyle Alakası Yok Ve Hijyen Olarak 0!

Profil fotoğrafı
Irmak
Varan Turizm Yolcu Otobüsü Yolcuları Ve Trafiği Tehlikeye Atıyor

Varan TurizmYolcu Otobüsü Yolcuları Ve Trafiği Tehlikeye Atıyor

Profil fotoğrafı
Gul
Varan Turizm Ama Sızı Vardırmaz!

Varan Turizm AmaSızı Vardırmaz!

Profil fotoğrafı
Okan
Varan Turizm İle Yolda Kaldık Vites Kopmuş!

Varan Turizm İleYolda Kaldık Vites Kopmuş!

Profil fotoğrafı
Dilek
Varan Turizm Çok Mağdur Olduk!

Varan Turizm ÇokMağdur Olduk!

Profil fotoğrafı
Nurseli

Öne ÇıkanKonular