to read complaints and reviews, or file yours. 
14.03.2026 tarihinde internet üzerinden Varan Turizm’den İzmir Otogar çıkışlı, saat 19:00 kalkışlı İstanbul bileti aldım. Evden otogara geç kalmamak için 800 TL ödeyerek taksiyle yola çıktım ve yaklaşık 18:40’ta otogarda oldum. Perona geldiğimde ise otobüsün iftar nedeniyle 19:30’da kalkacağı söylendi.
İftar saati önceden belli olan bir durumken, bu saatteki değişikliğin yolculara önceden SMS, mail veya herhangi bir yolla bildirilmemiş olması nedeniyle gereksiz yere acele etmek zorunda kaldım ve ciddi bir taksi masrafına girdim. Eğer kalkış saatinin 19:30 olacağını bilseydim, bu masrafı yapmak zorunda kalmayacaktım.
Bilgilendirme eksikliği nedeniyle ödemek zorunda kaldığım 800 TL taksi ücretimin tarafıma iade edilmesini, ve benzer durumlarda yolcuların son dakika sürprizleriyle mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Bugün İzmir Otogarı 31 numaralı perondan kalkan İzmir–Bursa 13.00 Varan seferine biletim vardı. Dersten geç çıktığım için gecikeceğimi fark ettiğimde firma beni aradı, ben de telefonda geç kalacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen otobüsün kalkış saatiyle ilgili 13.05 civarında hareket edeceği yön...
23.08.2025 tarihinde saat 11.00’da İzmir Otogar’dan başlayan Varan firmasına ait İzmir-Ankara otobüs yolculuğumda ciddi bir gecikme yaşadım. Normalde 7 saat 30 dakika sürmesi gereken yolculuk, herhangi bir açıklama yapılmadan yaklaşık 9 saate çıktı ve halen 50 km yolumuz var. Bu gecikme nedeniyle ön...
08.02.2026 tarihinde saat 23.00 kalkışlı İzmir – İstanbul Esenler seferi için Varan Turizm’den bilet aldım. Bilet saatini yanlış görmeme rağmen otogara erkenden gittim. Otobüsümün 30. Perondan kalkacağını biliyordum ve 23.01 itibarıyla 30. Perondaydım. Saat 23.01’de otogardaki Varan şubesinden tele...
07.03.2026 tarihinde Varan firmasının İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na 01:20 kalkışlı seferine bilet aldım. Sefer saatine çok az bir süre kala tarafıma mesaj gönderilerek otobüsün kalkış saatinin 02:30’a alındığı bildirildi. Bu son dakika saat değişikliği nedeniyle hem uzun süre ter...
18.01.2026 tarihinde saat 17.00 kalkışlı Bursa–İzmir Varan Turizm seferinde çok ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs yaklaşık 1 saat rötarlı geldi ve bu gecikme ile ilgili yolculara hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Beklerken ne SMS ne telefon ne de otogarda görevlilerden herhangi bir açıklama alama...
Yorumlar