Varan Turizm Uzun Gecikme Ve Hasarlı Otobüsle Güvensiz Yolculuk!

Melisa · 2026-01-18T19:47:11+03:00

18.01.2026 tarihinde saat 17.00 kalkışlı Bursa–İzmir Varan Turizm seferinde çok ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs yaklaşık 1 saat rötarlı geldi ve bu gecikme ile ilgili yolculara hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Beklerken ne SMS ne telefon ne de otogarda görevlilerden herhangi bir açıklama alamadık. Otobüs geldiğinde ise aracın daha önce kaza yaptığı, sol tarafının kırık ve hasarlı olduğu çok net bir şekilde görülüyordu. Buna rağmen bu araçla sefere devam edildi ve biz bu şekilde yolculuk yapmak zorunda bırakıldık. Ayrıca şoförün sürüşü de son derece güvensiz ve özensizdi, önünü zor gördüğü izlenimini verecek kadar dikkatsiz bir kullanım vardı ve yol boyunca kendimi güvende hissetmedim. Hem yaşanan uzun gecikme ve bilgilendirme yapılmaması hem de kaza yapmış, hasarlı bir araçla ve güvensiz bir sürüşle yolculuk yaptırılmamız nedeniyle bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve sürücü denetimlerinin sağlanmasını istiyorum.

Varan Turizm

Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,

Benzer Şikayetler

Varan Turizm Seferinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

Hacı

Varan Turizm

1.502

22.09.2025 tarihinde saat 15.40’ta başlayan Samsun-İzmir seferinde, Varan Turizm’e ait otobüste yolculuk yaptım (PNR: 26F00QWZE, 1 numaralı koltuk). Yolculuk sırasında otobüs birkaç kez arıza yaptı ve sefer yaklaşık 1 saat 10 dakika gecikti. Otobüsün İzmir Otogarı’na varış saati normalde 23.30 olmas...

varan-turizm-seferinde-yasanan-gecikme-ve-iletisim-sorunu-2.jpg

varan-turizm-seferinde-yasanan-gecikme-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Personelin Saygısız Tutumu Ve Geç Kalkış Mağduriyeti

Burak

Varan Turizm

1.096

01.10.2025 tarihinde, Varan Turizm’in Bursa-İzmir seferinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. 19.00 civarında, Balıkesir’e yakın bir dinlenme tesisinden hareket ettikten sonra, bilet numaram 26F00T99EPNR olan yolculuğumda, personelin tutumundan dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Aya...

Varan Turizm'de Bilgilendirme Eksikliği Ve Kötü Muamele Nedeniyle Mağduriyet

Gülendam

Varan Turizm

1.226

30 Temmuz tarihli İstanbul-İzmir seferi için Varan Turizm’den online olarak 803 1126 PNR numarasıyla bilet aldım. Sefer saatinden yaklaşık bir saat önce, mesajla hareket saatinin erkene alındığı bildirildi. Zamanında otogara gelmiş olmama rağmen, beş dakika geciktiğim iddiası ile personel tarafından...

Varan Turizm Yolculuğunda Gecikme Ve Konforsuzluk Mağduriyeti

Umut

Varan Turizm

884

9 Ağustos 2025 tarihinde, saat 02:00’de Bursa’dan Fethiye’ye Varan Turizm ile yaptığım şehirlerarası otobüs yolculuğunda ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs 1,5 saat rötar yaptı ve rötar bilgisi tarafıma çok geç iletildi. Ayrıca, yolculuk sırasında molaların süresi gereksiz yere uzatıldı ve otobüs her ot...

Varan Turizm'in Arızalı Araçları Ve İlgisiz Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Büyük Mağduriyet

Melih

Varan Turizm

777

09.08.2025 tarihinde Bursa’dan Samsun’a gitmek üzere Varan Turizm’in 19:00 seferine, 2 numaralı koltuk ile bilet aldım. Otobüs 19:00’da hareket etmesi gerekirken 20:20’de Bursa Terminali’nden kalktı. Ancak sorunlar bununla da bitmedi; hareket ettikten yaklaşık 20 dakika sonra, Bursa-İnegöl otobanınd...