to read complaints and reviews, or file yours. 
07.06.2025 tarihinde varan turizmin (19 adt 093) plakalı aracı ile yapmış olduğum Ankara/İzmir yolculuğu 150. Kilometrede aracın arıza yapması sebebiyle yolda kalmakla sonuçlandı. 3 saatlik tehlikeli (aracın kaldığı yer dolayısıyla) bir beklemenin ardından farklı bir firmanın aracına bindirdik. Üstelik varış noktamız İzmir Çeşme olmasına rağmen bindirildiğimiz aracın son durağı İzmir merkez. Firma yetkilisine ve müşteri hizmetlerine gece 1-3 arası birçok uğraşa rağmen ulaşamıyorum. Aracı kullanmakta olan şoför ve muavine araçta bulunan 23 kişi adına mağduriyetimizi gidermeleri konuşunda firma yetkililerine ulaşmalarını rica ettik. Aldığımız geri dönüş ben karışmam ben şoförüm şeklinde oldu. Polis eşliğinde zar zor 3 saat süren münakaşa sonucunda para iadesi yapılamayacağını istediğimiz yere şikayet edebileceğimizi belirtildi. Ayrıca İzmir merkezden, Çeşme bölgesine kendi imkanlarımızla gitmemiz söylendi. Böyle bir tutum özellikle tercih ettiğimiz varan gibi bir firmada oluyor ne yazık ki.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterimizden özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve inceleme başlatabilmesi amacıyla PNR kodunu tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalışacaklarını da ayrıca bilmenizi isteriz. Saygılar, Varan Turizm Müşteri İlişkileri
PNR kodu : 7857839
Varan Turizm şikayeti 30.06.2025 11:30'da kalkan, 00:30 Gebze varışlı 06 VT 387 plakalı Varan Turizm aracı ile yolculuğa başladık. İzmir otoyolunda, İzmir girişinde araç arıza verdi ve şoförler otoyolda sağa çektiler. 1 saat boyunca araç tamiri için tamirci bekledik; ne araç tahsis edildi ne de güve...
08/09/2025 tarihinde Varan Turizm’in Ankara-İzmir 15.00 seferi (plaka: 16 AAT 552, PNR: 26F00LXP3) ile yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Muavin ilgisizliği ve kaptanın yolculara karşı saygısız, hoş olmayan bir üslup kullanması yolculuğu oldukça rahatsız ediciydi. Ayrıca, otobüsün neredeyse...
06.10.2025 tarihinde Varan Turizm ile Ankara’dan İzmir’e şehirlerarası yolculuk yaptım. 5 ve 6 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Yolculuğun başından itibaren aracın şahsa ait olduğu söylendi ve klimalar hiç çalışmadı, yol boyunca donduk. Ayrıca araçta arıza olduğu için sürekli molalar verildi ve b...
06.02.2025 tarihinde Ankara'dan İzmir'e gitmek için Varan Turizm'den bilet aldım. Araç 23.00'te hareket edecekti ama ancak 23.10'da perona girebildi. Araç o kadar eski bir araçtı ki koltuklar bile sallanıyor, koltuk arkası ekran bile yok. Bu nasıl bir otobüs, Varan'ın araçları böyle mi diye sorduğum...
29.10.2025 tarihinde Varan Turizm’den 26F0103ET PNR kodlu, 23:30 Ankara (AŞTİ) - İzmir seferine bilet aldım. Özellikle eksper sefer olduğu ve mola dışında durmayacağı belirtildiği için bu saati tercih ettim, sabahki işime geç kalmamak adına başka firmadan bilet almadım. Sefer saatini otogarda 1 saat...
Yorumlar