to read complaints and reviews, or file yours.Araç Değişikliği Ve Koltuk Sorunu Nedeniyle Bir Saat Bekletildik
30.12.2025 tarihli saat 15.00 Çorum Sungurlu kalkışlı, İstanbul Alibeyköy varışlı Varan Turizm seferinde ciddi şekilde mağdur edildim. Hem koltuk konusunda sorun yaşadım hem de Alibeyköy’e gitmek için Dudullu’da araç değişikliği yapıldı ve yaklaşık 1 saattir yeni aracın gelmesini bekliyoruz, hâlâ da araç gelmiş değil.
Görevlilere durumu sorduğumuzda sadece yılbaşı yoğunluğu bahanesi ile geçiştirdiler. Eğer bu yoğunluğu kaldıramayacaklarsa neden bu kadar sefer açılıyor ve yolcular mağdur ediliyor, bunu anlamakta zorlanıyorum. Planlarımız aksadı, gereksiz yere bekletiliyoruz ve kimse net bir açıklama yapmıyor.
Varan Turizm’den bu yaşanan aksaklığın ciddiye alınmasını, yolcuların bu şekilde belirsizlik içinde bekletilmemesini ve sefer planlamalarının gerçek kapasiteye göre yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
