to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Haziran 2025 tarihinde Espark Vans mağazasından aldığım Vans Ultra model ayakkabı, normal kullanımda olmasına rağmen sadece 2 ay içinde kendiliğinden sökülmeye başladı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü mağazaya götürdüğümde değişim işlemi için başvurdum; ancak bana aynı modelin stokta olmadığını söylediler. Bunun yerine, aynı modelin sadece farklı rengini verebileceklerini ifade ettiler ve bu işlem için benden kur farkı talep ettiler. Üründe üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşanmasına rağmen, değişim sırasında ekstra ücret istenmesini kabul etmedim ve bu durumdan rahatsız oldum.
Hem ürünün bu kadar kısa sürede kendiliğinden sökülmesi hem de değişim sürecinde kur farkı talep edilmesi, Vans markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünlerde kalite kontrol süreçlerinin daha titiz yapılmasını ve garanti kapsamındaki ayıplı ürün değişimlerinde müşteriden herhangi bir ek ücret talep edilmeden, stok sorunu yaşanmadan ya da müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Üç-dört hafta önce Eskişehir Espark Vans mağazasından bir çift Vans ayakkabı satın aldım. Üç-buçuk kez giydikten sonra ayakkabının yan tarafında açılma meydana geldi. Durumu hemen Espark Vans mağazasına bildirdim. Personel, bu sorunun daha önce de birçok kişinin başına geldiğini ve genellikle garant...
9 Eylül günü almış olduğum Vans Marka spor ayakkabının yan kısımları yaklaşık 15 gün içerisinde yırtıldı. 6 Ekim günü Vans Eskişehir Espark Mağazası'na ürün değişimi için gittik. Ürünü aldılar ve yaklaşık 1 hafta sonra ürünün kullanıcı hatası nedeniyle değişiminin yapılamayacağını bildirdiler. Yakla...
Eskişehir Espark (Bk Spor) Vans mağazasından aldığım ayakkabının kenarlarında yırtılma meydana geldi. Biraz araştırma yaptıktan sonra bu ayakkabılarda bu sorunun kronik olduğunu öğrendim. Mağazaya götürdüğümde tam 27 gün bekledim. Sonrasında bana, ayakkabı üzerine 2000₺ ödeyerek yeni bir ayakkabı al...
Eskişehir Espark AVM'de bulunan Vans mağazasından 08.06.2024 tarihinde almış olduğum siyah Vans ayakkabılarım 2 ay içerisinde (maksimum 15-20 kez giyilmiş) giyip çıkarırken çok dikkat ettiğim halde görselde göründüğü gibi bilek kısımlarından yırtılmaya başlamıştı. Bunun üzerine satın aldığım mağaza...
SuperStep mağazasından 03.05.2024 tarihinde kız arkadaşıma hediye olarak almış olduğum görüntüdeki Vans Ayakkabı 3 ay gibi kısa bir süre kullanıldı. Bunun gibi kısa bir süreçte ayakkabıların hali ortada. Garantiye gönderdik tabii ki olumsuz sonuç aldık zaten tersi olsa şaşırırdım. Renk atmasının ve ...
Yorumlar