to read complaints and reviews, or file yours.Kosla Ve Vanish Ürünlerinin Kullanımı Sonrası Oluşan Leke Sorunu
Kosla ve Vanish ürününü talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen, eşimin şortunda çamaşır suyu lekesi gibi izler oluştu. Ürün hala elimde ve bu durumla ilgili olarak Kosla ile iletişime geçtim. Ürünün barkodları ve fişi dahil tüm bilgileri paylaşmama rağmen yaklaşık bir aydır oyalandım. Elimde soruna dair görseller ve video kayıtları da mevcut.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına ücret iadesi talep ediyorum. Şikayetimi dikkate alarak, en kısa sürede çözüm sunmalarını rica ederim.
Sayın Kosla Müşteri Hizmetleri, Ürünle ilgili olarak sizinle iletişime geçtikten sonra aldığım öneriler, ne yazık ki sorunumu çözmekten uzak ve yetersiz kalmıştır. Bu tür yüzeysel çözümler yerine, yaşadığım mağduriyetin tam olarak giderilmesini ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını bekliyorum. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak daha etkili bir çözüm sunmanızı rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Siz değerli tüketicilerimizin markalarımıza güvenmesi ve bize ulaşarak deneyimlerini paylaşması bizler için çok kıymetlidir. Ürün ile ilgili daha fazla bilgi alarak size daha iyi destek olabilmemiz için hafta içi her gün 09:00-17:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Size destek olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla Reckitt Tüketici İlişkileri
