to read complaints and reviews, or file yours.Bitlis Transferinde Küçük Araç Ve Dikkatsiz Bagaj Taşıma Sorunu
8 Şubat öğle saatlerinde Bitlis terminalinde Vangölü firması Van Gölü şubesinin servis araçlarını kullanarak yurda transfer için beklerken, hem araç hem de personel açısından ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yolcu sayısına göre oldukça küçük bir araç gönderildi; bu nedenle hem ayakta hem de sıkışık bir şekilde yolculuk yapmak zorunda kaldık.
Ayrıca valizlerimizi araca yüklerken çalışanlar bavulları üst üste ve özensiz bir şekilde yerleştirdiler. Bu sırada bavulumun tutma yeri kırıldı ve bu durumdan doğrudan firmanın sorumlu olduğunu düşünüyorum. Hem araç yetersizliği hem de eşya taşımadaki dikkatsizlik nedeniyle aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmadım.
Firmanın Bitlis terminalinden yapılan yurda transferlerde daha büyük ve yeterli sayıda araç kullanmasını, personelin valizlere ve yolculara karşı daha dikkatli ve özenli davranması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması ve mağduriyetlerin önlenmesi için bu şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.
