Vandoria’dan Yanıtsız İptal Talebi Ve Ödeme İadesi Sorunu

9 Ağustos 2026 tarihinde saat 21:20 sularında Vandoria isimli internet sitesinden her biri siyah renk Small beden olan 2 adet tayt için toplam 4.898 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş sonrasında e-posta adresime gelen onay mailinde herhangi bir e-fatura bulunmaması beni şüpheye düşürdü.

Bunun üzerine firmayı araştırdığımda ne internet sitelerinde ne de başka bir yerde herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadım. Devamında Şikayetvar üzerinde Vandoria hakkında çok sayıda olumsuz yorum ve mağduriyet olduğunu gördüm; bazı tüketicilerin ürünleri hiç teslim edilmemiş, bazılarına ise ücret iadesi yapılmadığı belirtilmişti. Bu yorumları gördükten sonra ben de benzer bir mağduriyet yaşamamak için siparişimden cayma hakkımı kullanmak istedim.

Siparişimi oluşturduğum gün, 9 Ağustos 2026 tarihinde saat 21:35’te Vandoria’nın Instagram hesabı üzerinden, saat 21:40’ta ise internet sitelerinde yer alan e-posta adresine yazarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen bugün, 10 Ağustos 2026 itibarıyla, hem Instagram üzerinden hem de e-posta yoluyla ilettiğim taleplerime rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve siparişimin akıbetiyle ilgili bilgilendirilmedim. İletişim kurulamaması ve şikayetlerdeki yoğun mağduriyetler sebebiyle firma konusunda ciddi endişe duymaya başladım.

Vandoria’dan, #1292 numaralı siparişimin ivedilikle iptal edilmesini, 4.898 TL tutarındaki ödemenin hesabıma eksiksiz iade edilmesini ve iptal/iade sürecinin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.