to read complaints and reviews, or file yours. 
Vandoria / Instagram üzerinden Vandoria_offical adlı bir hesaptan kendi web sitelerine girdim. İki adet elbise siparişi verdim. Sipariş verdiğim tarih 4.5.25 iken, elbiselerden bir tanesi ancak 21.5.25 tarihinde elime ulaştı. Bu süre zarfında Instagram üzerinden defalarca bu siparişleri sorguladım. 17 Mayıs’ta yapacağım seyahat için verdiğim elbiselerden ancak bir tanesi 21.5.25’te elime geçti. Diğerinin nerede olduğu ise belirsiz. Müşteri hizmetleri numarası bulunmuyor, iletişimi yalnızca Instagram üzerinden yapabiliyorsunuz. Siparişlerimin akıbetini sorgulayıp cevap alamadığımda, kendilerine eğer geri dönüş yapmazlarsa yasal yollara başvuracağımı bildirdim. Bunun üzerine kaba bir üslupla, tehdit savurmakla suçlandım ve siparişleri takip numarasından takip etmem gerektiği belirtildi. Çok büyük bir pişmanlık yaşıyorum. Elimde fatura yok, şirket bilgisi yok, bilgi istediğimde ise cevap alamıyorum.
21 Mart 2025 tarihinde Vandoria.com isimli internet sitesinden iki adet elbise siparişi verdim. Sipariş esnasında her iki ürün de "stokta var" olarak ...
20 Ağustos’ta Vandoria’nın Instagram sayfası üzerinden 2899 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 4684. Sipariş sırasında ürünün en geç 10-15 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen elbisem hâlâ elime ulaşmadı. Yaz sezonunda giymek için al...
28 Temmuz tarihinde Vandoria markasından #4393 numaralı siparişim için 5.158,00 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Aradan 37 gün geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve yaz mevsimi de sona erdi. Bu süreçte hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
23.08.2025 tarihinde Vandoria adlı markadan #4720 sipariş numarasıyla lace terim mini elbise siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 2000 TL’dir ve ödeme kredi kartı ile yapılmıştır. Ancak ürünüm aradan geçen zamana rağmen hala elime ulaşmadı. Instagram üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca i...
27 Ağustos tarihinde Vandoria_offical Instagram hesabı üzerinden #4769 numaralı siparişimle bir bluz satın aldım ve 1574 TL ödeme yaptım. Siparişten sonra kargo hareketliliği göremediğim için firmayla iletişime geçtim. Bana önce ürünün stok durumuna göre 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği ve tesl...
Yorumlar