Van Büyükşehir Belediyesi

Vaski tarafından tarafıma gönderilen son su faturası 1051 TL olarak yansıtılmış. Böyle bir rakamın çıkması imkânsızdır. Bu tutar tamamen fahiş ve hatalıdır. Normal kullanımımda böyle bir borcun oluşması mümkün değildir. Vatandaş olarak haksız yere mağdur ediliyorum. Bu şekilde keyfi ve abartılı bor...

Van Hacıbekir Mahallesi'nde Sürmeli belediye otobüs servisleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık 2 yıldır her gün aynı sorunla karşılaşıyoruz: Servisler saatlerce gelmiyor ve çoğu zaman hiç gelmeden geçiyor. Sabah, öğle ve akşam saatlerinde okula ve işe gitmek için 1 saatten fazla b...

23.08.2025 tarihinde saat 15:20-16:00 arasında Edremit-Maraş hattında, 65 m 0002 plakalı dolmuş ile yolculuk yaptım. Dolmuş çok kalabalıktı ve ayakta yolcular da vardı. Yolculuk sırasında şoför, İpekyolu Belediyesi önünde sigara içmeye başladı. Kapalı alanda sigara içmenin yasak olduğunu ve rahatsız...

Cevdet Paşa Mahallesi Nalbant Sokak'taki evimizde bu gece kanalizasyon tıkanıklığı ve taşması yaşandı. Evdeki tüm tuvaletler kullanılamaz hale geldi ve misafirlerimizle birlikte büyük mağduriyet yaşadık. Vaski'yi telefonla aradığımızda gece hizmet verilmediği söylendi ve herhangi bir destek alamadık...

Her dönem su faturamın yüksek gelmesinden dolayı şikayetçiyim. 20359 abone numarasıyla kayıtlı adresimde, diğer komşularıma göre çok daha az su kullanmamıza rağmen her ay çok yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve faturalarımızda herhangi bir gecikme veya ödeme...

Van Tuşba Akköprü Mahallesi Yeşil Sokak Taş Kapı bölgesinde yaklaşık 10 gündür sürekli olarak su kesintisi yaşıyoruz. Mahallede yaşayan herkes bu durumdan mağdur durumda. Konuyla ilgili defalarca vaski müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş de alama...

02/07/2025 tarihinde e-Devlet üzerinden vaski aboneliğimin fesih başvurusunu yaptım (Abone numaram:210421, Başvuru numaram: 25070211438146). Güvence bedelinin ise kendi banka hesabıma gönderilmesini talep ettim. Aboneliğimin feshi başvurumdan 1 gün sonra (03/07/2025) gerçekleştirildi ancak üzerinden...

12.06.2025 tarihinde Van vaski Genel Müdürlüğü'nde su aboneliğimi iptal ettirmek için genel merkeze gittim. İşlemler sırasında uzun süre beklemek zorunda kaldım. Tüm faturalarımı zamanında ödemiş olmama rağmen, iptal işlemlerinden yaklaşık iki ay sonra yaptığım kontrolde 12.08.2025 tarihli 1087,96 T...

05/07/2025 13:18:05'te e-Devlet üzerinden vaski su aboneliği fesih başvurusu yaptım (Abone No: 208476, Başvuru No: 25070513197638). Aboneliğimi kapatıp bana paramı geri göndermediler. Konuyla ilgili olarak vaski müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat bir çözüm sunulmadı ve tarafıma net bir ...

Van Edremit Erenkent 23. Cadde’de yaklaşık 2 aydır sıcak su verilmiyor. Bu süreçte TOKİ tarafından sürecin takip edildiği söylense de, şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadık. Sıcak su olmadığı için sürekli su ısıtmak zorunda kalıyoruz ve bu durum elektrik faturamıza ek yük getiriyor, maddi olarak ...

01.07.2025 tarihinde Van Erciş Şubesi üzerinden vaski abonelik iptali başvurusu yaptım. Abonelik iptalim yaklaşık bir ayda tamamlandı. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen 190193 numaralı aboneliğime ait 1350₺ tutarındaki güvence bedelim tarafıma hâlâ ödenmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...

26 Haziran 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Aksa Van Doğalgaz ve vaski aboneliklerimi iptal ettim. Doğalgaz aboneliğim için 3.959 TL güvence bedeli iadesi bekliyorum, su aboneliğimde ise iade edilecek tutar belirtilmemiştir. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılma...

09 Temmuz 2025 tarihinde Belvan tam kartıma Ziraat üzerinden 300 TL yükleme yaptım. Ancak bu tutarın tamamı askıya alındı ve yaklaşık 1 aydır kartıma yüklenmedi. Yükleme işlemi sırasında "15 dakika sonra yüklenecek" denmesine rağmen 35 gün geçti ve hala bakiyem askıda görünüyor. Bu süreçte hem şehir...

Van İpekyolu, Buzhane Mahallesi, Zümrüt 2. Çıkmaz Sokak’ta yaklaşık 10 gündür su kesintisi yaşanıyor. Bu süre boyunca defalarca vaski’ye başvuruda bulunduk, birebir şubeye gidip durumu bildirdik ancak hiçbir ekip gelip kontrol etmedi, herhangi bir açıklama veya kayıt da verilmedi. Mahalle olarak t...

01.08.2025 tarihinden bu yana Van Buzhane Mahallesi zümrüt 2 çıkmaz sok no 10 oturmaktayız su kesintisi yaşıyoruz. Bu süreçte defalarca vaski müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen, herhangi bir çözüm sağlanmadı ve ekipler gelip arızayı gidermedi. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyoru...

Van Edremit’te bulunan yeni TOKİ’lerin olduğu 5. Cadde üzerinde toplu taşıma hizmeti bulunmuyor. Yaklaşık 1 aydır bu bölgeden otobüs veya minibüs geçmediği için işime ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Ayrıca, bölgenin dik rampalı yapısı nedeniyle toplu taşımaya erişmek özellikle yaşlı ve çocuklar iç...

04.08.2025 tarihinde saat 21:14'te Van Sanat Sokağı Taksim Döner'de nişanlımla birlikte yemek yemek için gittik. İki kişilik az kes döner siparişi verdik. Ancak önümüze başka bir müşterinin yediği, bayat ve içerisinde kıl çıkan salata getirildi. Patatesler de soğuk ve bayattı. Tüm bu olumsuzluklara ...

Van Erciş ilçesi Tabanlı köyündeki mahallemizde iki gündür tamamen su kesintisi yaşanıyor. Mahallemize suyu getiren borular patlamış durumda ve hiç su akmıyor. Yaklaşık 50 haneden oluşan, 300 kişinin yaşadığı mahallemizde kimse duş alamıyor, bulaşık ve çamaşır yıkayamıyor, temel ihtiyaçlarımızı karş...

Van Erciş ilçesi Tabanlı köyündeki mahallemizde iki gündür tamamen su kesintisi yaşanıyor. Mahallemize suyu getiren borular patlamış durumda ve hiç su akmıyor. Yaklaşık 50 haneden oluşan, 300 kişinin yaşadığı mahallemizde kimse duş alamıyor, bulaşık ve çamaşır yıkayamıyor, temel ihtiyaçlarımızı karş...

Bugün ailemle birlikte Van Erciş’teki Karaman Aile Plajı'na ve Çakıl Adası Aile Plajı'na gittik. Karaman Aile Plajı’nda 4 kişi için toplamda 500 TL giriş ücreti alınırken, Çakıl Adası Aile Plajı’nda ise 4 kişi için 1.800 TL giriş ücreti istendi. Bu tutarlar kesinlikle makul değil, adeta Van Gölü’nü ...

Erciş Tekevler Mahallesi sularımız sürekli kesik özellikle hafta sonu hiçbir şekilde su yok bu soruna artık çözüm bulunmalı. Her gün belli saatlerde yok. Hafta sonu özellikle öğlen vakti sular kesiliyor. Gece yarısı geliyor. Gereken neyse yapılsın lütfen

Benim şikayetim, belediyeye ulaşamıyor olmam. Bahçemizde büyük bir kavak ağacı var. İnternetten edindiğim bilgilere göre belediye bu konuda kesim işlemi yapıyormuş. Bu nedenle yardım talep ediyorum ancak ulaşım sağlayamadım. Tam olarak kime ulaşmam gerektiğini de bilmiyorum. İpekyolu Belediyesine ul...

0210396 abone numaralı ev için kiracı olarak abonelik almaya çalışıyorum. Ev sahibi aboneliğini kapatma başvurusu yaptı, sayaç kapatılıp kelepçe takıldığı halde sistem üzerinden kapatılmadığı için abonelik işlemi yapamıyorum. Aradığımda ev sahibinin 105 TL borcu olduğu için kapanmamış dediler. Bu bo...