Güzergâh Tamamlanmadan Otobüsten İndirildi Ve Sürücü Kaba Üslup Kullandı

25.12.2025 tarihinde saat 18.30’da Gürpınar’dan Van istikametine giden 65 ACP 629 plakalı Van Büyükşehir Belediyesi otobüsüne bindim. Henüz gitmemize 7 durak varken, Hayat Hastanesi civarına geldiğimizde şoför, otobüs içindeki herkesi indirerek seferi sonlandırdı. Gitmem gereken yere varmadan, güzergâh tamamlanmadan otobüsten indirilmek zorunda kaldım.

Şoför, yolculara karşı “Buradan gideceğim, hadi inin, son durak burası” şeklinde kaba bir üslupla konuştu. Ne ek bir açıklama yaptı ne de mağdur olmamamız için bir çözüm sundu. Otobüse binerken kartla ödeme yaparak ücret ödememe rağmen, ücretini verdiğim yolculuğu tamamlamadan yolda bırakıldım.

Olay sonrasında şikayet hattını aradım; ilk aradığımda hatta bağlanamadım, daha sonra tekrar aradığımda ise yalnızca “Gerekli merciye bildirdik” denilmekle yetinildi, ne bir kayıt numarası verildi ne de sürecin nasıl ilerleyeceğine dair bilgilendirme yapıldı.

Belediyenin sorumlu birimi tarafından, bu hatta keyfi şekilde yolcu indirilmesinin ve şoförün kaba üslubunun incelenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.