Engelli Ve Hasta Yolcuya Duyarsız Davranan Otobüs Şoförü Hakkında Şikayet

02.10.2025 tarihinde saat 15.19 civarında, babam Van İskele Caddesi’nde Çarşı yönüne giden 543 numaralı mor halk otobüsüne binmiş ve Hz. Ömer Camii durağında inmiştir. Araçtan indikten kısa bir süre sonra, otobüste alışveriş poşetlerini unuttuğunu fark etmiştir. Babam, yüzde 81 oranında engelli raporu olan ve kalp damarları tıkalı bir kalp hastasıdır. Buna rağmen, poşetlerini geri alabilmek için otobüsün peşinden koşmak zorunda kalmıştır.

Araç kırmızı ışıkta durduğu sırada, babam otobüs içerisindeki bir yolcuya poşetlerini işaret etmiş, yolcu da poşetleri kapıya kadar getirmiştir. Ancak şoför kapıyı açmayarak, babamın poşetlerini almasına engel olmuştur. Babam, Hz. Ömer Camii durağından ikizler durağına kadar koşmuş fakat yetişememiştir. Şoförün yapması gereken tek şey, kapıyı kısa süreliğine açıp poşetlerin verilmesine müsaade etmekti. Ancak bunu yapmayarak, kalp hastası bir vatandaşın otobüsün peşinden koşmasına neden olmuş, bu da babamın rahatsızlığının artmasına ve kendini çok kötü hissetmesine yol açmıştır.

Ayrıca, aynı şoförün daha önce de yolculara bağırdığına ve kaba davrandığına bizzat şahit oldum. Benzer şikayetlerin başka yolculardan da geldiğini duyduk.

Bu nedenle, 543 numaralı mor otobüsün şoförü hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, davranışlarının incelenmesini ve halk otobüsü şoförlerinin vatandaşlara karşı daha duyarlı, saygılı ve empatik davranmaları konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum. Bu tür olayların tekrar yaşanmaması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.