Sipariş Sonrası İletişim Eksikliği Ve Ürünlerin Gönderilmemesi

Vamosclo giyim markasından 1 Aralık tarihinde bir adet siyah ceket, bir adet pantolon ve bir adet fermuarlı kazak siparişi verdim. Toplam 2727 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş sonrası adres değişikliği yapmam gerektiği için kendilerine Instagram üzerinden ulaştım, benden sipariş numaramı ve yeni adresimi istediler, ben de hemen ilettim.
Ancak bu aşamadan sonra kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne kargonun yola çıktığına dair bir bilgi paylaştılar ne de ürünlerin gönderildiğini söylediler. Cuma günü saat 16.03’te son kez mesaj attılar, o saatten sonra defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma cevap vermediler ve kargo süreciyle ilgili hâlâ net bir bilgi alamadım.
Öncelikli olarak sipariş verdiğim ürünlerin bir an önce tarafıma gönderilmesini istiyorum. Eğer ürünler makul süre içinde gönderilmeyecekse, ödediğim 2727 TL’nin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Siparişim Gönderilmedi İletişim Yok Para İadesi Talep Ediyorum

Siparişlerim Gönderilmedi, Ücret İadesi Veya Teslimat Bekliyorum

23 Kasım’da Vamos Clo’nun kendi internet sitesi üzerinden 2 adet gömlek siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla toplam 1.470 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık 1 haftalık süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde m...
Siparişim Gönderilmedi, İletişim Sağlanmıyor Ve İade Talebim Karşılanmadı

Siparişim Eksik Ve Hatalı Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Vamosclo’nun resmi sitesi üzerinden wms781134378 numaralı siparişimi 7 gün önce verdim. Siparişimde 3 adet gömlek, 2 adet sweatshirt, 1 adet tişört ve 3 çift çorap bulunuyordu. Ancak 2 gün önce elime sadece sipariş vermediğim bir sweat ve 1 gömlek ulaştı, ayrıca gönderilen 3 çorap da hatalıydı. Sipa...
Yorumlar