Siparişim Hazırlanmıyor, Acil Kargoya Verilmesi Ve İade Talebi

Valuenne’den 24 Ocak 2026 tarihinde 1315 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verirken ürünün 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi. 3189,99 TL ödediğim bu elbiseyi 9 Şubat 2026 tarihinde yapılacak nikahımda giymek için ...

21 Ocak’ta Valuenne’nin kendi internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 1301. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu sipariş için 3.000 TL ödeme yaptım. Süreç uzayınca defalarca müşteri hizmetle...

Valuenne’nin kendi internet sitesi üzerinden 23 Ocak’ta iki adet elbise siparişi verdim. Toplam 5.268 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 1314. Aradan zaman geçmesine rağmen sipariş durumunda sadece “doğrulandı” ifadesi görünüyor; bunun dışında ne bir kargo bilgisi ne de süreçle ilg...

Valuenne’nin kendi internet sitesinden 18 Ocak’ta, 1284 numaralı siparişimle 2.900 TL tutarında bir elbise satın aldım. Siparişi verir vermez, aynı saniyelerde WhatsApp hattı üzerinden ulaşarak iptal talebinde bulundum; ancak iptali kabul etmediklerini söylediler. O tarihten bu yana ürün ne tarafım...

Valuenne markasının Instagram hesabı üzerinden 12 Ocak’ta iki adet elbise siparişi verdim. Bu siparişlerim #1234 numaralı tek bir siparişte toplandı ve toplamda 5.379,98 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. 15 Ocak’ta siparişimin yolda olduğuna dair bir e-posta aldım; ancak bu tarihten sonra ...