Valorant VP Satın Alımında Ödeme Çekildiği Halde Kod Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı

Yaklaşık 5 ay önce Gemlobi üzerinden Valorant oyunu için 670 TL’lik vp satın aldım, ancak satın alma işlemi sonrasında herhangi bir kod gelmedi ve vp hesabıma tanımlanmadı. Ödemem çekilmiş olmasına rağmen siparişe dair elimde şu an kayıtlı bir numara da bulunmuyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Gemlobi ile yazıştığımda, bana “7 iş günü içinde paranız hazır” şeklinde bilgi verdiler, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne para iadem yapıldı ne de aldığım vp tarafıma teslim edildi. Her yazdığımda farklı bir gerekçe belirtilerek süreç uzatıldı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Ödemesini yaptığım 670 TL’nin hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini veya satın aldığım Valorant vp’lerinin derhal hesabıma eksiksiz tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.